ファネル

新しい機能を備えた新しいゲームをデザインする際には、プレイヤーに関する仮説を組み合わせます。これまでの知識や推奨ガイドを使用するのは良いことですが、それらの仮説をデータで確認することをお勧めします。それらの仮説を確認するには、ゲームの難易度や A から B に到達するまでの時間などのファネルを使用します。このタイプのレポートにより、リテンションと収益を増加させるために改善できる、体験のペインポイントが浮き彫りになります。

ファネルとは#

ファネルを使用すると、ゲーム内でのユーザーの流れや進捗度を視覚化できます。順序付けられたステップを定義して、何人のユーザーが最初から最後まで到達するか、また、ユーザーが 1 つのステップから別のステップに移動するのにかかる時間を分析します。ファネルのツールには以下のものがあります。

• ステップを通じての離脱率を視覚化する棒グラフ
• 各ステップにいるユーザー数、離脱率、各ステップ間でユーザーが費やす平均時間を詳細に示した表
• グラフと表をエクスポートする機能

ファネルの用途#

ゲーム内でのユーザーの進捗度と特定のポイントに到達するまでに費やした時間に基づいて、すべての仮説を検証するためにファネルを使用することをお勧めします。仮説には、例えば以下のようなものがあります。

• このダンジョンはすぐにクリアできるはずである
• この新しいチュートリアルによってオンボーディングが容易になるはずである
• この新しいレベリングシステムによって、より多くのユーザーがレベル 10 に到達するはずである

また、ファネルを使用すると、プレイヤーの行動に関する以下のような質問にも素早く答えることができます。

• ユーザーがこの特定のオファーを購入するのにどれだけの時間がかかるか?
• クリスマスイベントで特定のマイルストーンに何人のユーザーが到達したか?
• 一意の広告視聴者の減少率は?

一般的なファネル#

進捗ファネル#

• チュートリアルの完了は、最も一般的なファネルの 1 つです。チュートリアルはプレイヤーがゲーム内で最初に目にするものの 1 つであり、プレイヤーは、コアとなるゲームプレイが自分がゲームに求めているものかどうかを判断します。このファネルは、チュートリアルの中の不明瞭なステップ、難しすぎるステップ、完了までに予想以上に時間がかかっているステップを特定するのに役立ちます。これは通常、"ステップ ID" をパラメーターとして持つ "チュートリアルステップの開始" イベントのシーケンスです。さらに深く掘り下げるために、これを "チュートリアルステップの開始" と "チュートリアルステップの終了" のシーケンスにして、プレイヤーがこのチュートリアルステップをどのように処理したかの情報を収集することもできます。そのためには、"チュートリアルステップの終了" で、例えば武器を装備するための時間、敵に命中させるまでの試行回数、プレイヤーが前のステップで示したメカニックを使用しているかどうかなどのパラメーターを使用します。
• レベル進捗ファネルは、メインの進捗メカニック内でのプレイヤーの流れを確認するための基本的な可視化です。これは、プレイヤーのレベル (RPG)、レベルの完了 (パズル)、またはお客様のゲームのデザインに合ったものなどです。このファネルは、レベルが難しすぎたり、完了までに時間がかかりすぎるかどうか、プレイヤーの多くが離脱するのはどこであるかを把握するのに役立ちます。これは通常、"レベルアップ" または "レベル完了" イベントの単純なシーケンスです。
• 機能の検索性とファネルの使用により、キャラクターが使用したアビリティ、装備したギア、閲覧したアチーブメントのページなどのユーザー体験の仮説を検証できます。いくつかの機能は、チュートリアルで紹介されていても、プレイヤーによっては忘れられていたり、進行に役立たないと見なされているかもしれません。ファネルにより、プレイヤーが機能を定期的に使用しているかどうかを確認できます。

収益ファネル#

• 初回購入とそれ以降の購入は、何人のプレイヤーが無課金ユーザーから課金ユーザーになったか、また、何人のプレイヤーがゲームで再度課金する準備ができているかを把握するのに役立ちます。プレイヤーが初回購入から、再購入するのに十分な価値を得たかどうかを確認できます。これは通常、"realCurrency" パラメーターが 0 より大きい "トランザクション" イベントのシーケンスです。adImpression イベントのシーケンスを使用して、このファネルを広告消費に適用することもできます。
• オーディエンスコンバージョンファネルを使用すると、特定のオファーでオーディエンスをターゲット設定して、オファーのシーケンスのコンバージョン状況を把握できます。ターゲットとするコンバージョン率を達成するために、オファーのキャンペーンを調整し、各オファーの価格や報酬を調整します。このファネルは、オーディエンスが購入すると予想されるオファー名のシーケンスです。
• オファーインプレッションファネルは、ショップページでのアプリ内課金やポップアップオファーに使用されます。ルールを使用してこれらのオファーのタイミングを選択し、適切なオファーが適切なタイミングで適切なオーディエンスに表示されるようにします。オファーインプレッションファネルを使用すると、オファーが十分に表示され、適切にコンバージョンされていることを確認できます。

結論として、ファネルは数多くの仮説を検証するために使用できます。仮説を検証するには、適切なイベントとパラメーターを追跡する必要があります。追跡の推奨ガイドについては、イベント追跡に関するページを参照してください。