ゲームイメージのインストール失敗

ゲームイメージ のインストールに失敗することがあります。以下のリストは、ゲームのインストールが失敗するいくつかの一般的な理由の詳細を示します。

• マシンに十分なディスクスペースがない。
• ゲームイメージが存在しない。
• ゲームイメージに適切な権限がない。
• インストール中にネットワーク接続が中断した。
• マシンにアクセスできない。
• 未処理の差分分析によりゲームイメージバージョンがロックされた。
• マシンに障害のあるドライブがあり、ゲームイメージをドライブに書き込めない。

ゲームイメージのインストールが失敗したかどうかは、API を使用してゲームイメージのインストールジョブの状況についてクエリを実行するか、Clanforge の Install jobs (インストールジョブ) セクションを確認することで判断できます。どちらの場合も、付随するエラーメッセージは、インストールに失敗した理由に関する詳細情報を提供します。

ほとんどの場合、問題を解決するにはカスタマーサクセスチームに問い合わせる必要があります。ただし、自分で解決できるいくつかの問題があります。例えば、未処理の差分分析によりゲームイメージがロックされた場合です。未処理の差分分析を拒否する ことで、ロックを削除できます。