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Offerwall の設定のトラブルシューティング

Tapjoy Offerwall の設定のよくある問題を解決します。
読み終わるまでの所要時間 1 分最終更新 5日前

テストオファーの失敗や表示の問題など、Offerwall の設定のよくある問題を特定して解決します。 Tapjoy Offerwall の Monetization (収益化) ダッシュボードで Offerwall を設定する際に、よくあるダッシュボード設定エラーが発生する場合があります。このトラブルシューティングガイドは Offerwall SDK の設定には適用されません。SDK のインテグレーションに関する情報については、以下の適切なプラットフォーム別のガイドを参照してください。

テストオファーが表示されない

コンテンツカード の設定時にテストデバイスを設定しましたが、テストオファーが表示されませんでした。

解決方法

テストオファーを受け取るには、Monetization (収益化) ダッシュボードで以下の操作を行って、テストデバイスの 広告 ID を入力したことを確認します。
  1. 左側のナビゲーションで Organization (組織) > Test device management (テストデバイスの管理) に移動します。
  2. リストから該当するテストデバイスを選択します。
  3. Test Devices (テストデバイス) のリスト内で該当するデバイスの横にある編集 (鉛筆) アイコンを選択します。
  4. Add test device (テストデバイスの追加) ダイアログで、Advertising or test ID (広告またはテスト ID) フィールドに広告 ID を入力します。広告 ID を見つけるには、以下のプラットフォーム別の テスト ガイドを参照してください。
  5. Add (追加) を選択して変更を保存します。

Offerwall が表示されない

Monetization ダッシュボードで コンテンツカード を設定しましたが、アプリに表示されません。

解決方法

Offerwall の表示の問題のトラブルシューティングを行うには、以下の要件を満たしていることを確認します。
  • アプリコードとダッシュボード内のプレースメント名が完全に一致している。
  • Tapjoy SDK を初期化する。
  • インターネット接続が良好である。

Offerwall にオファーが表示されない

アプリに Offerwall のコンテンツカードは表示されますが、オファーが含まれていません。

解決方法

Offerwall にオファーが表示されない場合は、仮想プライベートネットワーク (VPN) を使用していないことを確認します。