パブリッシャーカスタマーサービスツール
Tapjoy Monetization (収益化) ダッシュボードでプレースメントを作成および設定する方法について説明します。ユーザーエンゲージメントを高めるために、Offerwall とアプリ内メッセージを表示する場所を制御します。
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パブリッシャーカスタマーサービスツールを使用すると、パブリッシャーはユーザーの報酬と Tapjoy カスタマーサポートチケットの状態を検索できます。特定のユーザーを簡単に検索し、過去 90 日間の Tapjoy 報酬履歴を確認できます。
ロール
管理者ロールには、このページへのアクセスがデフォルトで許可されます。このページへのアクセス権のみをユーザーに付与する "カスタマーサービス" ロールもあります。Staff (スタッフ) ロールと Operator (オペレーター) ロールは、カスタマーサービスページにはアクセスできません。特定のロールの詳細については、「ユーザーロールと権限」を参照してください。アクセス
新しいページに移動するには、アプリのドロップダウンでアカウント名を選択します。左メニューパネルに "Customer Service" (カスタマーサービス) オプションが表示されます。検索
"Smart search" (スマート検索) を使用して、広告 ID、デバイス ID、Tapjoy カスタマーサポートのチケット番号、またはユーザーの E メールアドレスで検索し、必要な情報を見つけます。ユーザー ID で検索する場合は、ドロップダウン検索オプションから "User ID" (ユーザー ID) を選択する必要があります。次に、そのユーザーを検索するために適切なアプリを選択します。結果
