게임 이미지 설치 실패
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게임 이미지 설치가 실패하는 경우가 있습니다. 다음 목록은 게임 설치가 실패할 수 있는 일반적인 이유를 보여 줍니다.
- 머신의 디스크 공간이 충분하지 않은 경우
- 게임 이미지가 존재하지 않는 경우
- 게임 이미지에 올바른 권한이 없는 경우
- 설치 중 네트워크 연결 장애가 발생한 경우
- 머신에 연결할 수 없는 경우
- 비교 분석 결과가 처리되지 않아 게임 이미지 버전이 잠긴 경우
- 머신의 드라이브에 문제가 있어 게임 이미지를 드라이브에 쓸 수 없는 경우
API로 게임 이미지 설치 작업의 상태를 쿼리하거나 Clanforge의 설치 작업 섹션을 확인하여 게임 이미지 설치가 실패했는지 파악할 수 있습니다. 두 방법 오류 메시지를 통해 모두 설치가 실패한 이유에 대한 추가적인 정보를 제공합니다.
대부분의 경우, 문제를 해결하려면 고객 지원 팀에 문의해야 합니다. 하지만 스스로 해결할 수 있는 문제도 있습니다. 예를 들어, 비교 분석 결과가 처리되지 않아 게임 이미지가 잠긴 경우에는 처리되지 않은 비교 분석 결과를 거부하면 잠금을 해제할 수 있습니다.