漏斗图
设计拥有新功能的新游戏涉及关于玩家的各种假设。您可以参考以前的知识和最佳做法,但建议还要借助数据来验证这些假设。使用漏斗图便可以验证这些假设,例如游戏难度或游戏内 A 到 B 的时间。这种类型的报告可以突出游戏体验中的痛点,通过改进这些痛点可以提高留存率和收入。
漏斗图是什么?
漏斗图以图形的形式显示用户工作流程和游戏历程。通过定义有序的步骤,可以分析从头到尾的用户留存率,以及用户从一个步骤到另一个步骤所需的时间。漏斗图工具包括:
- 一个条形图,显示各个步骤的用户流失情况
- 一个表格,详细说明每个步骤中的用户数、流失百分比以及用户在每个步骤之间花费的平均时间
- 导出图表和表格的功能
何时使用漏斗图?
我们建议使用漏斗图来验证基于用户体验流程和游戏内到达特定点所需时间的所有假设。这些假设的示例包括:
- 这个地牢应该很快突破
- 这个新教程应该有助于入门
- 这个新关卡系统应该会让更多的用户到达 10 级关卡
还可以使用漏斗图快速回答有关玩家行为的问题:
- 用户购买此特定优惠需要多长时间?
- 有多少用户在圣诞节活动中到达特定的重要步骤?
- 观看广告的唯一用户的流失情况如何?
有哪些常用的漏斗图?
进度漏斗图
- 教程完成度漏斗图是最常见的漏斗图之一。因为教程是玩家在游戏中首先看到的内容之一,所以玩家将据此确定核心游戏玩法是否符合他们对游戏的期待。此漏斗图将帮助您确定教程中一些可能不清楚、难度太高或时长超出预期的步骤,通常包含一系列以“步骤 ID”为参数的“教程步骤开始”事件。更深入而言,漏斗图可以包含一系列的“教程步骤开始”和“教程步骤结束”,旨在收集关于玩家如何处理此教程步骤的信息。为此,需要使用“教程步骤结束”中的参数,例如,装备武器的时间、击中敌人的尝试次数,以及玩家是否使用上一步所示的机制。
- 关卡进度漏斗图是一种用于查看玩家在主要进度机制中的流动情况的基本视图,可以是玩家关卡 (RPG)、关卡完成度(益智游戏)或适合游戏设计的东西。此漏斗图将帮助您了解一个关卡是否难度太高或耗时太长而无法完成,以及失去大部分玩家的位置。这种漏斗图通常包含简单的“升级”或“关卡完成”事件序列。
- 漏斗图的功能发现能力和使用过程将质疑用户体验假设,包括使用的角色技能、游戏装备和访问的成就页面。虽然教程中可能会介绍某些功能,但一些玩家可能会忘记这些功能或发现这些功能对游戏进度没有帮助。漏斗图可以检查玩家是否经常使用这些功能。
变现漏斗图
- 借助首次购买和后续购买情况可帮助您了解有多少玩家从非付费用户转化为付费用户,以及有多少玩家准备在您的游戏中再次付费。您可以查看玩家是否从第一次购买中获得了足够的价值来促使其再次购买。这种漏斗图通常包含一系列“realCurrency”参数大于 0 的“transaction”事件。这种漏斗图还可以应用于包含一系列 adImpression 事件的广告消费。
- 使用受众转化漏斗图可以向受众定向投放特定优惠以了解一系列优惠的转化情况。您可以优化提供的优惠广告系列,并调整每个优惠的价格和奖励,从而获得理想的转化结果。这种漏斗图包含一系列您希望受众购买的优惠的名称。
- 优惠展示漏斗图用于显示商店页面上的应用内购以及弹出式优惠。您需要选择这些优惠的时间,并使用规则确保在正确的时间向正确的受众展示正确的优惠。使用优惠展示漏斗图可以验证是否充分展示优惠以及优惠是否正确转化。
总而言之,漏斗图可用于验证大量假设。您需要跟踪正确的事件和参数来质疑您的假设。如需详细了解关于跟踪的最佳做法,请参阅我们的事件跟踪页面。