サーバーのトラブルシューティング#

サーバーのステータスのチェック#

サーバーのステータスのチェック を参照してください。

ログ#

Unity Floating Licensing サーバーでは、問題の診断に使用できるログファイルが生成されます。以下の表を使用して、ログの場所を特定してください。

ライセンスサーバーレポートの生成#

トラブルシューティングに必要なライセンシング関連データを収集し、アーカイブするには、以下のコマンドを実行してください。

調査のため、生成されたアーカイブを Unity サポートに送信することもできます。

Linux ターミナルまたは Windows PowerShell で、OS に応じたコマンドを実行します。

• Linux: ./Unity.Licensing.Server generate-report --output-directory [directory path]
• Windows: .\Unity.Licensing.Server.exe generate-report --output-directory [directory path]

--output-directory 引数は任意です。省略した場合、CLI コマンドによって現在のディレクトリにアーカイブが作成されます。

特定のディレクトリにアーカイブを生成するには、[directory path] を宛先のパスで置き換えます。

コマンドが正常に実行されると、生成されたアーカイブのパスが出力に表示されます。例えば、PowerShell ウィンドウでコマンドを実行すると、以下のような出力が返されます。

Creating temporary folder...Done
Collecting configuration files...Done
Collecting license files...Done
Collecting delegation files...Done
Collecting log files...Done
Creating summary file...Done
Archiving files...Done

Archive successfully created: D:\Licensing.Server.Support.2020-06-12-025617.zip

その他のリソース#

• フローティングライセンスとビルドサーバー に関するサポート記事
• サポートへのコンタクト floatinglicense-support@unity3d.com