漏斗图
漏斗图是玩家在一段时间内(例如,过去 24 小时或过去 7 天)在游戏中经历的一系列步骤。通过分析漏斗图可以了解达到结果所需的步骤以及完成每个步骤的用户数量。漏斗图可以帮助您更好地了解玩家进度,确定提升 KPI 的机会,并发现阻碍玩家获得最佳体验的潜在问题。
您可以提出以下类似问题:
- 这个地牢的难度是不是太高了?
- 教程容易学习吗?
- 玩家在我的游戏中的消费频率如何?
- 在游戏中的第一次、第二次和第三次广告展示之间,我失去了多少玩家?
- 有多少玩家在同一优惠上多次花费硬通货?
如何使用漏斗图
漏斗图的使用方法是进入步骤,即符合为该玩家发送的特定条件的游戏事件。在每个步骤中,您可以看到与上一步相比符合这些条件的玩家数量,以及玩家在步骤之间移动所需的时间。一个步骤可以使用任何事件。例如,每个步骤可以代表游戏中的一个关卡,从而在最后一天查看有多少玩家达到每个关卡。这样可以了解从第一关到第二关流失的玩家数量,到第三关流失的玩家数量,依此类推。系统会记录您的玩家群体到达每一步所需的中位数时间和平均时间。如果一天内达到每一步的玩家百分比低于您的预期,您可以查看关卡的难度是否太高。
创建新漏斗图
1.在 Dashboard(后台)中转到 Analytics > Funnels(漏斗图)。单击 **New Funnel(新建漏斗图)**或 Add New Funnel(添加新漏斗图)。
2.选择您的事件步骤,单击 Add step(添加步骤),然后单击 Apply(应用),将更多事件步骤添加到漏斗图中。从标准事件和自定义事件中进行选择。
3.单击 **Add parameter(添加参数)**以使用参数来优化事件。例如,如果要跟踪玩家何时完成关卡 1,请选择 levelComplete 事件,并设置 Level Equal to 1(关卡等于 1)。每个事件可以有多个参数,例如设置生命值和经验值。选择参数过滤器运算符,选项包括 Equal to(等于)、Not equal to(不等于)、Greater than(大于)、**Less than(小于)**等。
4.添加更多步骤以进一步了解玩家。在我们的示例中,我们将递增关卡,以查看玩家在游戏中的哪个关卡流失。提示:使用复制步骤按钮可以快速复制事件(复制按钮)。
5.可使用过滤器来定制漏斗图。选择时间段(例如,过去 7 天)、国家/地区、平台、版本和受众(例如高参与度玩家,即过去一周每天玩该游戏的玩家)。
6.保存并使用名称和描述定义漏斗图。
注意:每个漏斗图可以拥有的步骤数没有限制。我们建议使用 8 到 15 个步骤以优化加载时间。
管理保存的漏斗图
您可以从列表页面访问保存的漏斗图。加载后,您可以编辑漏斗图,但需要保存才能使更改生效。
在漏斗图中,可以重命名和编辑漏斗图步骤。编辑后,保存更改。
解读漏斗图结果
您的漏斗图结果将如下图所示。由于漏斗图步骤是连续的,因此出现在第二步中的玩家必定已出现在第一步中,依此类推。未出现在第一步中的玩家无法加入后续步骤。此图表中提供了以下指标:
- 总体转化率:进入并完成漏斗图的用户总数。
- 流失率:完成上一步但未完成本步骤的玩家所占的百分比。
- 中位数时间:玩家完成上一步后继续完成本步骤所花费的中位数时间。
- 平均完成时间:玩家完成上一步后继续完成本步骤所花费的平均时间。
以上各项指标会在鼠标悬停在图表上和表格中时出现。
导出漏斗图
您可以将漏斗图导出为 CSV 或图像。单击侧面板中的 **Funnels(漏斗图)**以查看漏斗图列表。当查看特定漏斗图时,请单击顶部的 Export(导出)。以 CSV 格式下载表格或以 PNG 格式下载图表。