퍼널
Follow this workflow to create and analyze funnels that show player progression and conversion rates through game stages.
읽는 시간 1분최근 업데이트: 6달 전
퍼널(Funnel)은 플레이어가 일정 기간(예: 지난 24시간, 지난 7일) 동안 게임 내에서 거친 단계를 배열한 것입니다. 퍼널 분석은 특정 결과에 도달하는 데 필요한 단계와 더불어 몇 명의 사용자가 이 단계를 통과했는지를 파악하는 방법입니다. 퍼널을 사용하면 플레이어 진행 상황을 원활하게 확인하고, KPI를 개선할 기회를 식별하며, 플레이어가 최적의 경험을 만끽하는 데 방해가 되는 잠재적인 문제를 찾아낼 수 있습니다. 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
- 던전이 너무 어려운가?
- 튜토리얼은 따라하기 쉬운가?
- 플레이어가 게임에서 얼마나 자주 현금을 지출하는가?
- 게임에서 첫 번째, 두 번째, 세 번째 광고 노출 사이에 몇 명의 플레이어가 이탈하는가?
- 몇 명의 플레이어가 동일한 혜택에 여러 차례 현금을 지출하는가?
퍼널을 사용하는 방법
퍼널은 단계를 입력하여 사용하며, 여기에서 단계는 해당 플레이어에 대해 전송된 특정 기준과 일치하는 게임 이벤트를 말합니다. 각 단계에서 해당 기준을 충족하는 플레이어의 수를 이전 단계와 비교해서 볼 수 있으며, 플레이어가 한 단계에서 다음 단계로 넘어가는 데 걸리는 시간을 볼 수 있습니다. 모든 이벤트를 단계로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 각 단계로 게임의 레벨을 나타내면 지난 하루 동안 몇 명의 플레이어가 각 레벨에 도달했는지 알아볼 수 있습니다. 이렇게 하면 첫 번째 레벨에서 두 번째 레벨로 넘어갈 때, 그리고 계속해서 다음 레벨로 넘어갈 때 몇 명의 플레이어가 이탈하는지 알 수 있습니다. 플레이어 그룹이 각 단계에 도달하는 데 걸리는 시간의 중간값과 평균값이 기록됩니다. 하루 동안 각 단계에 도달하는 플레이어의 비율이 예상보다 낮은 경우 레벨이 너무 어렵다는 사실을 알 수 있습니다.새 퍼널 생성
1. Dashboard에서 Analytics > Funnels로 이동합니다. New Funnel 또는 Add New Funnel을 클릭합니다.
저장된 퍼널 관리
저장된 퍼널은 목록 페이지에서 액세스할 수 있습니다. 저장된 퍼널이 로드되면 퍼널을 수정할 수 있으나, 변경 사항을 적용하려면 저장해야 합니다. 퍼널에서 퍼널 단계를 수정하고 Rename을 눌러 이름을 변경할 수 있습니다. 수정한 후에는 Save를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
퍼널 결과 해석
퍼널 결과는 아래 이미지처럼 표시됩니다. 퍼널 단계는 순차적이므로 1단계에 속했던 플레이어만 2단계에 속할 수 있습니다. 1단계에 속하지 않은 플레이어는 다음 단계에 포함되지 않습니다. 다음과 같은 기준을 확인할 수 있습니다.- 총 전환: 퍼널에 진입하여 완료한 사용자의 총 비율입니다.
- 이탈률: 지난 단계를 완료했으나 이 단계는 완료하지 못한 플레이어의 비율입니다.
- 완료 시간 중간값: 플레이어들이 이전 단계를 완료한 후부터 이 단계를 완료하기까지 걸린 시간의 중간값입니다.
- 평균 완료 시간: 플레이어들이 이전 단계를 완료한 후부터 이 단계를 완료하기까지 걸린 시간의 평균값입니다.
