Incidents (インシデント)
インシデントダッシュボードからモデレーションインシデントの表示と管理ができます。
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インシデントは、オンラインコミュニティのルールを破っている、またはその他の攻撃的な行動をしている (違反行為 を行っている) 他のプレイヤーのプレイヤーレポートです。各インシデントには以下のものがあります。
- 一意の ID
- タイムスタンプ
- 違反行為タイプ
- レポート提出者
- 違反者
- 担当者
- ステータス
Safe Text が有効な場合は、インシデントがこれらのサービスによる自動検出結果としてキャプチャされることがあります。インシデントには各サービスのスコア付けが含まれます。
さまざまなインシデントの種類について詳しくは、インシデントのタイプ を参照してください。
Safety Moderator および Safety Admin は、ダッシュボードからすべてのモデレーションレポートを表示、評価、および対応できます。Unity Dashboard からインシデントレポートにアクセスするには、Vivox > Safe Text > Moderation queue (モデレーションキュー) に移動します。
インシデントの状態
Safe Text ダッシュボードでは、インシデントはその状態に応じて 2 つのグループに分けられます。
- 未解決のインシデント
- 解決済みのインシデント
インシデントを解決するときに、モデレーターは以下を行うことを選択できます。
- 違反者に対してアクションを実行します。
- レポート提出者に対してアクションを実行します。
- 違反者とレポート提出者の両方に対してアクションを実行します。
- アクションを実行しません。
インシデントを解決するステップについては、インシデントの解決 を参照してください。
注
モデレーターは、違反者とレポート提出者に異なるアクションおよび継続時間を適用できます。これらは同じである必要はありません。
Incident details (インシデント詳細)
各インシデントレポートには、未解決か解決済みかにかかわらず、以下の情報があります。
- ID: インシデントの一意の識別子。
- タイムスタンプ: プレイヤーがインシデントをレポートした日時。
- Offense type (違反行為タイプ): インシデントレポートの違反行為のタイプ。違反行為タイプのリストについては、"違反行為" を参照してください。
- Reporter (レポート提出者): インシデントを報告したプレイヤー。
- Offender (違反者): 違反行為を行ったプレイヤー。
- Assignee (担当者): インシデントに割り当てられた組織ユーザー。
- Status (ステータス): インシデントのステータス (pending (保留中)、in progress (処理中)、resolved (解決済み))。
注
Rows per page (1 ページあたりの行数) 設定を変更することで、ページあたり表示されるインシデント数を制御できます。
解決されたインシデントには、取得された Actions (アクション) 用のフィールドがあります。
インシデントに含まれる内容の詳細については、インシデント詳細 を参照してください。