ドキュメント

Vivox Safe Text

Vivox Safe Text

インシデント詳細の表示

レポート、エビデンス、モデレーション履歴など、インシデントの詳細を確認します。
読み終わるまでの所要時間 6 分最終更新 1ヶ月前

インシデント ID を選択することで、インシデントの詳細を表示できます。インシデント詳細は、インシデントページで 3 つのカテゴリにグループ化されます。
  • Incident details (インシデント詳細)
  • Evidence (エビデンス)
  • Activities (米国外での事業活動に関する証明書)

Incident details (インシデント詳細)

ID、タイムスタンプ、違反行為タイプ、レポート提出者、違反者などの詳細情報が表示されます。
プロジェクトが Safe Text に接続されている場合は、Safe Text が検出した中で最も高いリスクを示すリスクスコアが列挙されます。
該当する場合は、Safe Text の動作も表示されます。
Assign to (割り当て) リストからユーザーを選択することで、インシデントページでユーザーをインシデントに割り当てることができます。
インシデント詳細のスクリーンショット。提出日時、違反行為タイプ、インシデントを報告した人、およびインシデントの違反者が表示されています

Evidence (エビデンス)

プレイヤーレポート

エビデンスはテキストセッションとイベントログに分類されます。
Text Sessions (テキストセッション) には、インシデントに含まれるセッションと、コンテキスト分析によって生成されたコンテキスト依存の検出が列挙されます。これらの詳細については、コンテキスト分析 を参照してください。
Event Logs (イベントログ) ビューで使用できるイベントには、インシデントレポート関連のイベントが含まれます。
Event Logs (イベントログ) に含まれるイベントには、以下のようなものがあります。
  • プレイヤーがチャンネルに参加
  • プレイヤーがチャンネルから退出
  • プレイヤーが他のプレイヤーをミュート
  • プレイヤーが他のプレイヤーをミュート解除
  • プレイヤーが他のプレイヤーをレポート
インシデントが Vivox チャンネルに関連する場合、イベントログにはプレイヤーのチャンネルへの参加と退出が含まれます。
インシデントにエビデンスを入力する方法の詳細については、エビデンスのドキュメントのページ を参照してください。

Safe Text インシデント

Safe Text 検出にアクセスすると、エビデンスセクションにテキストセッション画面が直接表示されます。

アクティビティ

Activities (アクティビティ) ビューで使用できるアクティビティには、インシデントの作成や組織のオーナーまたはユーザーの割り当てなど、インシデントにリンクされているすべてのアクティビティが含まれます。
アクティビティには以下のアクションが含まれます。
  • インシデントの作成
  • インシデントの割り当て
  • コメント
  • 解決
  • アクションの取り消し
  • アクションの上書き
Activity (アクティビティ) ビューで、comment (コメント) フィールドに入力してから Submit (送信) を選択することで、インシデントレポートにコメントを追加できます。
インシデントの Activity (アクティビティ) タブのスクリーンショット。インシデントに対して実行されたアクションのタイムラインを示しています。取り消されたアクション、解決されているインシデント、他のユーザーに割り当てられているインシデントなどです