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サーバーのトラブルシューティング

Learn how to troubleshoot the Unity Licensing Server.
読み終わるまでの所要時間 1 分最終更新 9日前

サーバーのステータスのチェック

サーバーのステータスのチェック を参照してください。

ログ

Unity Floating Licensing サーバーでは、問題の診断に使用できるログファイルが生成されます。以下の表を使用して、ログの場所を特定してください。

OS

サーバーバージョン

ファイルパス

Windows2.0 以降
%PROGRAMDATA%\Unity\logs\Unity.Licensing.Server.log
Windows1.x
%LOCALAPPDATA%\Unity\Unity.Licensing.Server.log
Linux2.0 以降
/usr/share/unity3d/logs/Unity.Licensing.Server.log
Linux1.x
~/.config/unity3d/Unity/Unity.Licensing.Server.log

ライセンスサーバーレポートの生成

トラブルシューティングに必要なライセンシング関連データを収集し、アーカイブするには、以下のコマンドを実行してください。 調査のため、生成されたアーカイブを Unity サポートに送信することもできます。 Linux ターミナルまたは Windows PowerShell で、OS に応じたコマンドを実行します。
  • Linux:
    ./Unity.Licensing.Server generate-report --output-directory [directory path]
  • Windows:
    .\Unity.Licensing.Server.exe generate-report --output-directory [directory path]
--output-directory
引数は任意です。省略した場合、CLI コマンドによって現在のディレクトリにアーカイブが作成されます。
特定のディレクトリにアーカイブを生成するには、
[directory path]
を宛先のパスで置き換えます。
コマンドが正常に実行されると、生成されたアーカイブのパスが出力に表示されます。例えば、PowerShell ウィンドウでコマンドを実行すると、以下のような出力が返されます。
Creating temporary folder...DoneCollecting configuration files...DoneCollecting license files...DoneCollecting delegation files...DoneCollecting log files...DoneCreating summary file...DoneArchiving files...DoneArchive successfully created: D:\Licensing.Server.Support.2020-06-12-025617.zip

その他のリソース