증거 수집
Gather and review evidence such as chat logs from Safe Text.
증거는 중재자가 리포트에 대한 조치 결정을 내리는 데 도움이 되는 추가 정보입니다. 증거는 이벤트 로그, 채널 정보, 오디오 기록본이 될 수 있습니다. 리포트에 증거를 연동하려면 애플리케이션에 Vivox와 Safe Voice나 Safe Text를 사용해야 합니다. 두 제품을 사용하면 리포트에 대한 전체 증거가 더 많이 생성됩니다.
Safe Voice나 Safe Text가 활성화되면 해당 서비스에서 수집된 증거가 인시던트에 연결됩니다.
Safe Text에서 수집한 텍스트 증거
텍스트 증거 관리는 플레이어 리포트에 텍스트 컨텍스트를 제공하는 Vivox 인스턴스에 추가할 수 있는 옵션 기능입니다.
프로젝트에 Vivox 텍스트 채팅 기반 텍스트 증거가 활성화되면 채널 스크립트가 신고자와 피신고자가 함께 있는 플레이어 리포트에 자동으로 포함됩니다.
텍스트 증거에서 수집한 증거에 중재자가 액세스할 수 있으려면 사용자 역할 설정에서 안전 중재자 역할을 부여해야 합니다.
컨텍스트 분석
컨텍스트 분석은 추가 가능한 옵션 기능으로, 이를 통해 텍스트 기반 메시지에 대한 자동화된 AI 기반 분석을 수신하여 추가적인 텍스트 컨텍스트를 확보할 수 있습니다. 컨텍스트 분석은 대화 분석을 통해 특정 유해성 유형을 감지하여 텍스트 상호 작용을 전체적인 관점에서 볼 수 있도록 지원합니다.
프로젝트에 컨텍스트 분석 기능이 적용되면 텍스트 메시지를 통해 부적절한 콘텐츠를 분석하고 플레이어 리포트와 인시던트 내에서 강조 표시됩니다.