Các phần sau trình bày chi tiết về một số câu hỏi thường gặp (FAQ) dành cho người dùng Unity Ads.
Câu hỏi thường gặp về Tích hợp
Unity Ads hỗ trợ những nền tảng nào?
Unity Ads là mạng quảng cáo dành cho iOS (iTunes) và Android (Google Play).
Unity Ads hiện không hỗ trợ những nền tảng sau đây:
- Các nền tảng web như WebPlayer hoặc WebGL.
- Điện thoại Windows.
- Amazon App Store, Amazon Marketplace cho các trò chơi Android có thể tải xuống. Lưu ý rằng bạn có thể triển khai Unity Ads trong các trò chơi Android được tải xuống thông qua Amazon, nhưng tất cả các chiến dịch của chúng tôi hiện đang quảng cáo ứng dụng cho cửa hàng Google Play. Do đó, lượt xem quảng cáo sẽ không tạo ra doanh thu trừ khi người dùng cũng có quyền truy cập vào cửa hàng Google Play.
Unity không ngừng tìm hiểu tùy chọn thêm các nền tảng và tính năng mới.
Tôi nên dùng phiên bản nào của Unity?
Unity Ads hỗ trợ tất cả các phiên bản Unity 4.6 trở lên được cấp phép. Chúng tôi khuyên bạn hãy luôn sử dụng phiên bản phát hành mới nhất của Unity. Nếu bạn đang sử dụng Unity 2018.1 trở lên, bạn nên sử dụng Package Manager để cài đặt gói Advertisements. Phiên bản của gói có sẵn sẽ phụ thuộc vào phiên bản Unity của bạn:
- Phiên bản mới nhất của gói có sẵn cho Unity 5.6.6 trở lên.
- Phiên bản 3.0 được hỗ trợ trên Unity 5.0.1 - 5.6.0.
- Phiên bản 2.3 sẽ được hỗ trợ trên Unity 4.6 - 5.0.
Bạn sẽ chỉ cần cài đặt một phiên bản của gói Unity Ads. Việc thêm gói nhiều lần sẽ gây ra lỗi cho trình biên dịch hoặc lỗi trong quá trình xây dựng.
Unity không phải là điều kiện bắt buộc để sử dụng Unity Ads. Nếu bạn đang sử dụng công cụ hoặc khung khác nhau, bạn vẫn có thể sử dụng SDK Unity Ads.
Tại sao tôi không thấy quảng cáo nào trong trò chơi?
Nếu bạn không thấy bất kỳ quảng cáo nào trong trò chơi trực tiếp hoặc nếu quảng cáo đã hiển thị tại một thời điểm nhưng không còn hiển thị nữa, thì bạn có thể đang sử dụng sai ID Trò chơi, hoặc bạn có thể không còn các chiến dịch khả dụng trong khu vực của mình.
Hãy thử những cách sau để giải quyết vấn đề:
- Đảm bảo dự án của bạn khởi chạy SDK Unity Ads (Unity | iOS | Android).
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng ID trò chơi. Lưu ý rằng những vấn đề này phụ thuộc vào nền tảng; hãy kiểm tra kỹ xem bạn có đang sử dụng ID iOS cho bản dựng Android hay ngược lại không.
- Chờ Unity Ads sẵn sàng trước khi cố gắng hiển thị quảng cáo. Thường mất vài giây để lưu quảng cáo vào bộ nhớ đệm. Bạn có thể đặt lệnh gọi phương thức để kiểm tra xem Unity Ads đã sẵn sàng hiển thị quảng cáo hay chưa.
- Đảm bảo thiết bị đã kết nối với internet.
Lưu ý rằng Unity không thể đảm bảo tính sẵn có của quảng cáo. Đây là lý do tại sao SDK cung cấp các phương thức để kiểm tra trước xem quảng cáo đã sẵn sàng hiển thị hay chưa.
Đối với hầu hết khu vực ở Châu Âu và Bắc Mỹ, tính sẵn có của quảng cáo thường không phải là vấn đề. Ở những quốc gia mà tỷ lệ thực thi có thể bị hạn chế phần nào, tác động của tính sẵn có có thể rõ ràng hơn. Ví dụ: nếu chỉ có 12 chiến dịch quảng cáo có sẵn ở quốc gia của người dùng, thì họ chỉ có thể thấy tối đa 12 chiến dịch quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định.
Trong quá trình phát triển, Unity khuyên bạn nên bật chế độ thử nghiệm để đảm bảo bạn luôn có sẵn quảng cáo thử nghiệm.
Tôi có thể thử nghiệm quảng cáo trực tiếp trong trò chơi của mình trước khi trò chơi ra mắt công chúng không?
Hành vi phân phối quảng cáo trực tiếp cho trình thử nghiệm phiên bản beta là vi phạm Điều khoản Dịch vụ của Unity. Hành động nhấp vào quảng cáo hoặc cài đặt sản phẩm được quảng cáo từ thiết bị là một giao dịch kiếm tiền. Nếu làm như vậy từ một trò chơi chưa phát hành thì sẽ kích hoạt hệ thống gian lận tự động, gắn cờ trò chơi vì gian lận và vô hiệu hóa trò chơi đó. Do đó, chúng tôi khuyến khích luôn bật chế độ thử nghiệm cho đến khi trò chơi sẵn sàng ra mắt.
Tại sao tôi nhận được lỗi trình biên dịch “Advertisements does not exist in the namespace UnityEngine”?
Lỗi này thường do một trong hai sự cố gây ra:
- Bạn đang xây dựng cho một nền tảng mà Unity Ads không hỗ trợ.
- Bạn chưa nhập gói Unity Ads vào dự án của mình.
Hãy thử thực hiện như sau để giải quyết vấn đề:
- Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt Unity Ads, bằng cách sử dụng gói Package Manager hoặc gói Asset Store (nhưng không sử dụng cả hai).
- Đảm bảo bạn đã chọn iOS hoặc Android làm mục tiêu xây dựng (File > Build Settings...).
- Nếu đang xây dựng dự án cho một nền tảng không được hỗ trợ, thì bạn có thể thêm điều kiện xác định
UNITY_ADSđể cho phép bạn xây dựng bằng Unity Ads mà không ảnh hưởng đến các nền tảng khác.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo biên dịch phụ thuộc vào nền tảng.
Unity Ads có thể được triển khai thông qua hệ thống phân phối quảng cáo không?
Có. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu triển khai Unity Ads trong nền tảng hệ thống phân phối quảng cáo của bên thứ ba.
Câu hỏi thường gặp về cài đặt quảng cáo
Tôi có thể chọn cho phép/không cho phép bỏ qua quảng cáo ở đâu?
Cài đặt Đơn vị Quảng cáo, bao gồm cả việc có thể bỏ qua quảng cáo hay không, nằm trên bảng điều khiển Unity Ads Monetization, bằng cách chọn Ad Units từ menu điều hướng phụ, sau đó chọn một Đơn vị Quảng cáo để xem cài đặt của đơn vị đó.
Tính năng bỏ qua bị tắt theo mặc định đối với Đơn vị Quảng cáo Có thưởng.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Đơn vị Quảng cáo. Unity cũng khuyên bạn nên xem lại hướng dẫn về chiến lược kiếm tiền để biết thông tin về cách sử dụng Đơn vị Quảng cáo một cách hiệu quả.
Tôi có thể chặn các loại quảng cáo nhất định trong trò chơi của tôi không?
Có. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Kiểm soát Quảng cáo.
Bộ lọc quảng cáo hạn chế đấu thầu nhu cầu trên không gian quảng cáo của bạn. Hãy ghi nhớ điều này khi triển khai các biện pháp kiểm soát quảng cáo vì chúng có thể tác động tiêu cực đến doanh thu.
Câu hỏi thường gặp về Số liệu
Tôi có thể tìm khóa API số liệu thống kê Unity Ads của mình ở đâu?# #api-key
Hãy tham khảo tài liệu về API Số liệu Thống kê Kiếm tiền.
Tôi có thể tạo báo cáo số liệu tự động không?
Có. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu về báo cáo tự động.
Câu hỏi thường gặp về doanh thu và thanh toán
Quy trình thanh toán diễn ra như thế nào?
Các đơn vị phát hành sẽ nhận được khoản thanh toán tự động cho thu nhập Unity Ads của họ mỗi tháng. Để biết thêm thông tin, bao gồm cả cách thiết lập hồ sơ thanh toán, hãy tham khảo tài liệu nhận thanh toán.
Tôi có cần phải nộp thuế trên khoản thanh toán với tư cách cá nhân không?
Unity có thể xử lý giao dịch thanh toán cho bạn với tư cách cá nhân, thay vì công ty. Để đăng ký với tư cách cá nhân độc lập, bạn chỉ cần nhập tên theo giấy khai sinh của mình thay cho tên công ty. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu yêu cầu thanh toán với tư cách cá nhân.
Tôi có cần cung cấp số VAT không?
Liên minh Châu Âu (EU) yêu cầu các thành viên phải có mã số thuế giá trị gia tăng (GTGT). Luật pháp ở mỗi quốc gia sẽ quy định thời điểm bạn cần đăng ký mã số VAT. Nếu bạn không có mã số này, hãy chọn ”Không có VAT” hoặc ”Không có” trong trường hóa đơn tương ứng.
Khi nào tôi có thể được thanh toán?
Unity xử lý các khoản thanh toán vào cuối mỗi tháng theo chu kỳ ròng 60 ngày, nghĩa là số dư chưa thanh toán của bạn sẽ được thanh toán đầy đủ và được nhận trong vòng 60 ngày của mỗi chu kỳ thanh toán, miễn là thu nhập của bạn đạt đến hoặc vượt qua số tiền thanh toán tối thiểu.
Tại sao tôi có tới 100 lượt xem mà không thấy có doanh thu?
Nếu doanh thu của bạn hiển thị là $0,00, bạn có thể cần phải kiên nhẫn. Mỗi lần video bắt đầu phát sẽ được tính là một lượt hiển thị. Tuy nhiên, có thể phải cần khoảng 5000 lượt xem để các thuật toán nhắm mục tiêu xác định chất lượng người dùng được cung cấp và bắt đầu hiển thị doanh thu ổn định.
Câu hỏi thường gặp về chính sách và quyền riêng tư dữ liệu
Các yêu cầu để tham gia chương trình Thiết kế cho Gia đình của Google hay Danh mục Trẻ em của Apple là gì?
Bạn phải định cấu hình cài đặt chỉ định độ tuổi cấp trò chơi thành This app is directed to children, và bộ lọc giới hạn độ tuổi thành Do not show ads rated 13+ hoặc nghiêm khắc hơn.
Trò chơi dành cho đối tượng hỗn hợp cũng có thể đủ điều kiện tham gia các chương trình tuân thủ của cửa hàng ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo cài đặt độ tuổi cấp người dùng.
Người bán được ủy quyền cho Ứng dụng là gì?
Người bán được ủy quyền cho Ứng dụng (app-ads.txt) là sáng kiến IAB nhằm chống gian lận và tạo ra tính minh bạch trong hệ sinh thái quảng cáo. Mặc dù việc triển khai app-ads.txt là không bắt buộc nhưng nếu không thực hiện, các nhà phát triển sẽ mất một lượng doanh thu đáng kể. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo hỗ trợ app-ads.txt.
Làm thế nào để khiếu nại nếu tổ chức của tôi bị chặn do vi phạm Điều khoản Dịch vụ của Unity?
Nếu Tổ chức của bạn thực hiện hành vi có vẻ vi phạm Điều khoản Dịch vụ của Unity, tài khoản của Tổ chức sẽ bị cấm và bị thu hồi quyền truy cập bảng điều khiển Monetization.
Nếu cho rằng đây là sự nhầm lẫn, bạn có thể gửi biểu mẫu khiếu nại từ bảng điều khiển Monetization. Một số ví dụ phổ biến về hành vi có thể dẫn đến việc đình chỉ bao gồm:
- Các mẫu tương tác quảng cáo bất thường và liên tục được phát hiện từ một nhóm nhỏ người dùng cụ thể
- Thử nghiệm với quảng cáo trực tiếp và kích hoạt lượt nhấp cũng như lượt cài đặt
- Quảng cáo khuyến khích lượt nhấp cho người dùng cuối
- Quảng cáo các phần thưởng trong thế giới thực như tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử
- Vi phạm bản quyền