Thông tin sau đây sẽ giúp bạn hiểu và sử dụng công cụ Lịch sử và Hiệu suất hiệu quả hơn.
Hạn chế những thay đổi quan trọng về chiến dịch trong một ngày
Khi thay đổi về chiến dịch quảng cáo nhất định gây tác động rõ ràng, tác động đó có thể xuất hiện trong công cụ Lịch sử và Hiệu suất trong một đến ba ngày sau khi có thay đổi. Nếu có nhiều thay đổi xảy ra với một chiến dịch quảng cáo trong ngày, việc phân biệt các tác động chi tiết của từng thay đổi có thể sẽ gặp khó khăn.
Phương pháp tốt nhất được đề xuất là giới hạn các chỉnh sửa chiến dịch quan trọng ở mức một thay đổi mỗi ngày. Việc hạn chế các thay đổi giúp xác định tác động đến hiệu suất dễ dàng hơn bằng công cụ Lịch sử và Hiệu suất.
Công cụ Lịch sử và Hiệu suất không ghi lại các thay đổi của chiến dịch liên quan đến việc hết ngân sách hoặc sử dụng hết giới hạn hàng ngày.
Xem xét những ảnh hưởng chung đến hiệu suất
Khi bạn nhận thấy sự thay đổi đáng kể về hiệu suất chiến dịch nhưng không chắc điều gì đã tạo ra thay đổi đó, hãy xem xét các nguyên nhân phổ biến sau:
Thay đổi Danh sách cho phép và Danh sách chặn
Các hành động đối với danh sách cho phép và danh sách chặn sau đây có thể tác động đáng kể đến phạm vi tiếp cận của chiến dịch:
| Loại thay đổi | Mô tả |
|---|---|
| Chặn nguồn mới | Khi bạn sử dụng tính năng Nhắm mục tiêu theo ứng dụng, Đấu thầu nguồn, hoặc Nhắm mục tiêu theo danh mục ứng dụng để chặn các nguồn bổ sung trong chiến dịch |
| Thêm giới hạn danh sách cho phép | Khi bạn sử dụng các tính năng nhắm mục tiêu để hạn chế hơn nữa những nguồn nào được cho phép trong chiến dịch |
Nếu chiến dịch gặp khó khăn trong việc có được lượt bắt đầu, lượt nhấp và lượt cài đặt, hãy thử giảm danh sách chặn hoặc mở rộng danh sách cho phép. Nếu có thể, hãy xem xét loại bỏ hoàn toàn danh sách chặn.
Thay đổi về Nhắm mục tiêu theo thiết bị
Giống như danh sách chặn, việc hạn chế nghiêm ngặt cài đặt nhắm mục tiêu theo thiết bị có thể có tác động tiêu cực đến hiệu suất của bạn.
Nếu chiến dịch đang gặp khó khăn trong việc có được lượt bắt đầu, lượt nhấp và lượt cài đặt, hãy thử mở rộng cài đặt nhắm mục tiêu theo thiết bị của bạn.
Thay đổi về mục tiêu và giá thầu ROAS
Trong chiến dịch được tối ưu hóa cho lợi nhuận trên chi tiêu cho quảng cáo (ROAS), ngay cả những thay đổi rất nhỏ đối với mục tiêu ROAS cũng có thể có tác động đáng kể.
Nếu bạn nhận thấy sự thay đổi đáng kể về hiệu suất sau khi thay đổi giá thầu hoặc mục tiêu ROAS, hãy thử khôi phục giá thầu hoặc mục tiêu trước đó.
Thay đổi gói quảng cáo
Cả việc thêm và xóa gói quảng cáo trong chiến dịch đang hoạt động đều có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Đọc hướng dẫn sau đây để xem xét cách bạn có thể giải quyết những vấn đề này.
| Loại thay đổi quảng cáo | Mô tả | Lưu ý |
|---|---|---|
| Thêm gói quảng cáo mới | Khi bạn thêm gói quảng cáo mới vào chiến dịch đang hoạt động | Khi bạn thêm mẩu quảng cáo mới vào chiến dịch quảng cáo, mẩu quảng cáo đó sẽ trải qua giai đoạn tìm hiểu. |
| Xóa gói quảng cáo hiện có | Khi bạn xóa gói quảng cáo khỏi chiến dịch đang hoạt động | Việc xóa gói quảng cáo khỏi chiến dịch sẽ không đảm bảo lưu lượng truy cập từ mẩu quảng cáo đó sẽ chuyển đến các gói quảng cáo khác trong chiến dịch. |
Nếu bạn muốn tăng tốc thời gian tìm hiểu của gói quảng cáo mới, hãy thử tăng giá thầu hoặc giảm mục tiêu ROAS.
Nếu bạn nhận thấy hiệu suất chiến dịch giảm đáng kể sau khi xóa gói quảng cáo, hãy thử khôi phục mẩu quảng cáo cũ. Nếu có thể, hãy sử dụng cùng một gói quảng cáo có cùng ID quảng cáo.
Thay đổi về giá thầu và ngân sách
Với tất cả các chiến dịch thu hút người dùng, điều quan trọng là phải theo dõi giới hạn hàng ngày và ngân sách chiến dịch của bạn. Cả việc không điều chỉnh ngân sách và thay đổi ngân sách giữa chiến dịch đều có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn.
Các ví dụ sau đây cho thấy việc thay đổi giá thầu CPI hoặc đạt đến giới hạn ngân sách mà không điều chỉnh ngân sách có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chiến dịch như thế nào:
| Loại thay đổi ngân sách | Mô tả | Lưu ý |
|---|---|---|
| Thay đổi giá thầu CPI mà không cập nhật ngân sách hàng ngày | Khi bạn sử dụng tính năng đấu thầu thủ công để tăng giá thầu CPI trong chiến dịch lượt cài đặt mà không tăng giới hạn hàng ngày | Nếu bạn sử dụng tính năng đấu thầu thủ công để tăng giá thầu CPI, chiến dịch có thể bắt đầu thu được lượt bắt đầu nhanh chóng vào đầu ngày và đạt đến giới hạn hàng ngày sớm hơn. |
| Ngân sách giảm hoặc hết | Khi bạn giảm giới hạn ngân sách hàng ngày hoặc chi tiêu toàn bộ ngân sách chiến dịch tổng thể | Việc thay đổi ngân sách được ghi lại trong công cụ Lịch sử và Hiệu suất, nhưng việc đạt đến giới hạn thông qua hoạt động chiến dịch thì không. |
Nếu bạn thực hiện thay đổi đối với giá thầu CPI hoặc mục tiêu ROAS, hãy đảm bảo rằng bạn điều chỉnh ngân sách hàng ngày cho phù hợp.
Nếu bạn nhận thấy hiệu suất chiến dịch giảm đáng kể do giới hạn ngân sách, hãy thử tăng giới hạn hàng ngày hoặc ngân sách chiến dịch tổng thể.
Đối với chiến dịch lượt cài đặt tĩnh (CPI), bạn có thể sử dụng tính năng Đấu thầu tự động để linh động nhận được nhiều lượt bắt đầu nhất trong phạm vi ngân sách của mình.
Vì công cụ Lịch sử và Hiệu suất chỉ theo dõi những thay đổi bạn thực hiện cho chiến dịch nên công cụ này có thể hiển thị những thay đổi bạn thực hiện đối với ngân sách của mình. Tuy nhiên, công cụ này không thể hiển thị ngân sách chiến dịch hoặc ngân sách hàng ngày đang cạn kiệt.
Xem xét các ảnh hưởng khác đến hiệu suất chiến dịch
Một số thay đổi về hiệu suất chiến dịch có thể không phải do việc chỉnh sửa trực tiếp chiến dịch quảng cáo của bạn. Ví dụ: nếu có thay đổi bên ngoài về sự cạnh tranh cho đối tượng bạn đang nhắm mục tiêu, thì hiệu suất chiến dịch có thể bị ảnh hưởng đáng kể.
Nếu bạn thấy một thay đổi đáng chú ý về hiệu suất chiến dịch và bạn không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong ba ngày qua, thì đó có thể là do các yếu tố bên ngoài chứ không phải do những thay đổi trực tiếp của chiến dịch quảng cáo.