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了解 User Reporting

View and filter user reports in the Unity Dashboard to analyze player feedback and bug submissions.
阅读时间3 分钟最后更新于 20 天前
在设置 User Reporting后，用户报告会显示在 Unity Dashboard（Unity 后台）上。如果没有显示，请验证报告大小未超过 10 MB。

查看用户报告

  1. 使用 Unity ID 登录 Unity Dashboard（Unity 后台）。
  2. 选择相关项目。
  3. 从主菜单中，选择 DevOps > Cloud Diagnostics > User Reporting（用户报告）。
  4. 选择报告以查看其详细信息。
**User Reporting（用户报告）**页面显示您已收到的报告。选择所需用户报告即可打开查看其详细信息。 您可以使用 **Dimensions（维度）**和 **Value（值）**下拉菜单来过滤报告。要应用过滤器，请选择 Apply（应用）。要移除任何报告过滤器，请选择 Clear（清除）。有关创建自定义维度的更多信息，请参阅配置 User Reporting。 User Reporting（用户报告）页面顶部显示您的当前报告限制和使用情况，具体取决于您的 Unity 计划。要提高您的报告计数限制和使用情况，请订阅 Unity Pro 或以上计划来升级到 Advanced Cloud Diagnostics。

了解用户报告详细信息

从 User Reporting（用户报告）页面选择用户报告卡片可以打开其详细信息。 随后的页面会显示所选报告的详细数据。页面顶部显示报告接收日期和摘要描述。 要删除或下载报告，请使用 **Report actions（报告操作）**下拉菜单。
用户报告详细信息页面还包含指标、屏幕截图、字段、设备元数据和事件等数据。
  • 指标：报告的 Metrics（指标）部分显示了指标采集的帧数范围、指标的平均值，以及特定指标的值范围。
  • 屏幕截图：此部分包含随报告提交的任何屏幕截图。选择图像可以更详细地查看屏幕截图。
  • 字段：此部分显示随报告一起提交的任何用户定义的维度/值字段。
  • 附件：此部分包含随报告提交的任何附件。要下载附件，请选择下载图标或附件名称。
  • 元数据：此部分提供有关生成报告的设备和应用程序的详细信息，其中包括您可能添加的任何自定义元数据。
  • 事件：此部分显示控制台日志消息或开发者手动提交的消息。事件条目包括：
    • 事件：所发生事件的摘要。
    • 帧：事件发生的帧。
    • 日期和时间：事件发生的日期和时间。
    • 状态：事件状态。不同的状态包括信息（蓝色圆圈）、成功（绿色圆圈）、警告（带有感叹号的黄色三角形）和错误（带有感叹号的红色圆圈）。

从未处理的异常发送用户报告

注意：虽然这种方法是可行的，但强烈建议使用 Cloud Diagnostics 的崩溃和异常报告功能来处理未处理的异常。该功能提供了未处理异常的完整 stack trace、事件日志，以及跟踪发生次数和发现模式，所有这些都可以从 Unity Dashboard（Unity 后台）中查看。崩溃和异常报告功能会汇总崩溃报告和异常报告。 当发生未处理的异常时，您可以发送用户报告，以传递日志文件和更多有用的数据。 将以下脚本添加到 User Reporting 包的示例场景中： 
void OnEnable(){    Application.logMessageReceived += UhandledExceptionCallback;} void OnDisable(){    Application.logMessageReceived -= UnhandledExceptionCallback;} void UnhandledExceptionCallback(string condition, string stackTrace, LogType type){    if (type == LogType.Exception)    {         // Insert your desired behavior here, such as creating and sending a user report.    }}
这种方法来自于 
Application.logMessageReceived
C# 事件，它会在许多情况下触发，包括存在未处理的异常时。通过检查消息的 LogType 是否为 
Exception
，代码仅在发生未处理的异常时执行。请注意，如果出于性能考虑而不再需要该响应，要记得从事件中移除回调。