개인정보 처리방침

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기본 정보

Tapjoy, Inc.(이하 “탭조이”)는 앱 개발자가 앱 내에서 광고를 게재하고 광고주는 앱 내에서 제품과 서비스를 홍보할 수 있도록 해주는 광고 네트워크 플랫폼을 운영합니다. 정보는 다음 2가지 방법 중 하나로 수집됩니다.

1. 직접 방식 – 앱 개발자가 앱에 연동된 SDK를 통해 수집합니다. SDK(Software Development Kit)는 모바일 앱에 광고를 게재하고 해당 앱에서 직접 정보를 수집할 수 있게 해주는 소프트웨어 컴포넌트입니다.
2. 간접 방식 – 당사가 앱 내 광고를 게재하기 위해 협력하는 다른 타사 미디에이션 플랫폼을 통하거나, 광고주나 제휴사를 통해 정보를 수신하여 수집합니다.

범위

이 개인정보 처리방침은 탭조이가 광고 네트워크를 통해 처리하는 정보와 관련된 탭조이의 개인정보 보호방침을 설명합니다. 이 개인정보 처리방침은 당사의 웹사이트, 퍼블리셔용 대시보드, 광고주용 대시보드 사용을 관리하지 않습니다. 탭조이는 전 세계 사용자에게 광고를 게재합니다. 따라서 이 문서에서 당사의 접근 방식과 개인정보 처리방침에 사용되는 설명의 일관성을 최대한 유지하려고 노력합니다. 하지만 경우에 따라 추가 고지가 필요한 특정 법률을 참조합니다. 예를 들어 처리방침 전체에서 ‘GDPR 측면’이라는 주석을 볼 때마다 해당 섹션의 목적은 GDPR(일반 데이터 보호 규정)의 투명성 요구 사항을 충족하는 것이며, 이는 유럽 경제 지역, 영국, 스위스에 있는 것으로 간주되는 디바이스와 관련된 개인정보 데이터(GDPR에서 정의한 대로)에만 적용된다는 것을 의미합니다. 캘리포니아, 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 플로리다, 오리건, 텍사스, 몬태나, 델라웨어, 아이오와, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지주에 거주하는 경우, 해당 주의 개인정보 보호법과 관련된 정보를 보려면 이 개인정보 처리방침의 ‘주 개인정보 보호 권리’ 섹션을 참고합니다.

광고 네트워크 플랫폼을 통해 수집하는 정보

식별자: 광고 ID, IP 주소, 특정 앱에 고유한 자체 생성 ID, 동일한 개발자의 앱에 고유한 ID입니다. 광고 ID란 Android 디바이스의 Google 광고용 ID, iOS 디바이스의 광고용 ID(“IDFA”)를 가리킵니다. 광고 ID는 Android나 iOS에서 생성되는 재설정 가능한 영구 식별자로, 온라인 광고 회사가 광고 목적으로 앱 간에 디바이스를 인식할 수 있습니다. 광고 ID 사용을 제한하는 방법에 대한 추가 정보는 ‘정보 관리 방법’ 섹션에서 확인할 수 있습니다. 당사에 고객 지원 요청을 제출하는 경우 해당 요청에 응답하기 위해 귀하의 이메일 주소도 수집합니다. 마케팅 자료 수신에 동의하면 당사 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 귀하의 이메일 주소도 수집합니다. 디바이스에 관한 일반적인 기술 정보: 디바이스의 시간대, 디바이스의 사용 가능한 메모리 용량, 광고가 게재되는 앱의 이름과 버전, 배터리 상태, 운영체제 이름과 버전, 운영체제 언어, 시간대, 이동통신사 이름, 인터넷 연결 유형(WiFi 등) 등의 기술 정보입니다. 캠페인 정보: 광고를 보거나 클릭했거나, 광고된 앱이 설치되었는지를 나타냅니다. 광고주가 해당 정보를 제공하기로 선택한 경우 인앱 결제, 게임 레벨 등 이러한 설치 후 광고주의 앱 내에서 수행되는 액션에 대한 정보입니다. 퍼블리셔는 원하는 대로 게임 레벨과 인앱 결제에 대한 정보를 공유할 수도 있습니다.

수집 정보의 사용

당사(제휴사 포함)는 광고 네트워크 플랫폼을 통해 수집하는 정보를 사용하여 서비스를 제공하고 앱 개발자의 앱에 광고를 게재합니다. 구체적으로 설명하면 이 정보는 다음과 같은 방식으로 사용됩니다.

• 광고 게재: 당사는 해당 정보를 사용하여 기술적으로 디바이스에 광고를 게재할 수 있도록 지원합니다.
• 과거 활동에서 추론한 관심사에 따라 커스터마이징된 오퍼를 게재합니다.
• 퍼블리셔 앱, 디바이스의 기술 파라미터, 오퍼월과의 상호 작용 등의 정보를 기반으로 오퍼를 게재합니다.
• 리포트, 과금, 어트리뷰션: 당사 퍼블리셔와 과금 광고주, 퍼블리셔를 위한 리포트를 생성하며, 즉 귀하가 광고와 상호 작용하는 경우 당사는 서비스에 대한 비용을 청구합니다.
• 내부 운영: 디버깅, 지원, 보안, 서비스 개선 등 내부 운영에 사용합니다.
• 최적화 및 빈도 수 제한: 네트워크에서 특정 캠페인을 시청하는 횟수를 제한하거나 특정 앱에서 시청하는 광고 수를 제한하는 등 광고 캠페인을 최적화하는 데 사용합니다.
• 화이트리스트/블랙리스트: 광고주는 광고 캠페인에 포함하거나 제외할 디바이스 ID 목록을 업로드할 수 있습니다.
• 앱 내 가상 재화 잔액을 보상 금액에 따라 늘릴 수 있도록 당사 플랫폼을 통해 보상을 얻을 때 앱 개발자에게 알림을 제공합니다.
• 고객 지원 요청에 응답하고 문제를 해결할 수 있습니다.
• 동의한 경우, 당사의 제품과 서비스에 대한 마케팅 정보를 제공합니다.
• 부정 행위를 예방하고 사기를 감지합니다.

GDPR 고려 사항

개인정보 처리의 법적 근거:

• 당사 광고 네트워크 운영을 위해 개인정보를 처리하는 경우(예: 최적화 및 빈도 수 제한, 리포트, 어트리뷰션, 부정 행위 탐지 및 예방, 내부 운영 등 위에서 언급한 목적) 당사는 데이터를 데이터 관리자로서 처리하며, 회사의 정당한 관심, 앱 개발자와 광고주 파트너의 정당한 관심을 근거로 합니다.
• 사용자의 관심사를 바탕으로 오퍼를 게재하기 위해 개인정보를 처리하는 경우 데이터 관리자로서 데이터를 처리하고 사용자 동의를 근거로 합니다.
• 마케팅 자료를 제공하기 위해 개인정보를 처리하는 경우 데이터 관리자로서 데이터를 처리하고 사용자의 동의를 근거로 합니다.
• 퍼블리셔 앱, 디바이스의 기술 파라미터, 오퍼월과의 상호 작용 등의 정보를 기반으로 오퍼를 게재하기 위해 개인정보를 처리할 때 당사는 회사의 정당한 관심, 앱 개발자와 광고주 파트너의 정당한 관심을 근거로 합니다.
• 광고 캠페인에서 디바이스를 제외하거나 포함하기 위해 개인정보를 처리하는 경우 당사는 앱 개발자나 광고주 파트너를 대신하여 데이터 관리자로서 이러한 처리 절차에 적용 가능한 법적 근거를 선택하는 처리자 역할을 합니다.
• 또한 관련 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 당사는 데이터 관리자 역할을 하며, 법적 의무 준수를 법적 근거로 삼습니다.

정보 공유 방법

정보는 다음과 공유됩니다.

• 앱 개발자와 광고주: 위에서 언급한 바와 같이 서비스를 제공하고 어트리뷰션, 화이트리스트/블랙리스트 관리, 리포트를 목적으로, 마케팅 목적(귀하의 동의 전제)으로, 고객 지원 요청을 조사하고 이를 해결하는 데 필요한 목적으로 정보를 사용합니다.
• Unity Technologies SF를 포함한 당사의 제휴 기업: 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적으로 사용합니다.
• 서비스 제공업체: 부정 행위 감지 및 예방, 조회 가능성 측정, 리포트, 스토리지 등 서비스를 수신하는 목적으로 사용합니다.
• 또한 당사는 다음과 같은 이유로 정보 공개가 합리적으로 필요하다고 선의의 원칙에 따라 판단되는 경우에도 정보를 공개할 수 있습니다. (i) 해당 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하는 경우, (ii) 잠재적 위반 사항에 대한 조사를 포함하여 당사의 계약 및 정책을 시행하는 경우, (iii) 불법 활동 또는 기타 부정 행위, 의심되는 사기 또는 보안 문제를 조사, 탐지, 방지 또는 조치하는 경우, (iv) 법적 청구를 방어할 당사의 권리를 확립하거나 행사하는 경우, (v) 당사, 당사 사용자, 귀하 또는 제3자의 권리, 재산 또는 안전에 대한 피해를 방지하는 경우, (vi) 법 집행 기관과 협력하는 목적 또는 지식재산권이나 기타 법적 권리를 시행하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 또는 (vii) 합병, 인수 또는 전체나 실질적으로 모든 에셋의 매수를 포함하여 통제권이 변경되는 경우.

수집 정보 보관 기간

당사는 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 또는 수집 목적에 따라 허용되며 적용되는 법률에 일치하는 한도에서 정보를 보관합니다. 예를 들어 법적, 규제, 세금, 회계 또는 리포트 요구 사항을 충족하는 목적으로 사용합니다. 일반적으로 관심 기반 광고 타게팅에 사용되는 정보는 90일 기준으로 순환됩니다. 전환 데이터와 프로덕션 데이터의 비프로덕션 백업은 재무 기록과 재해 복구 요구 사항으로 인해 더 오래 보관합니다.

정보 관리 방법

최신 버전의 iOS와 Android를 사용하면 앱에서 광고 ID를 수집하는 방식을 관리할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 설명을 따릅니다.

• iOS 디바이스(iOS 14 이상): ‘설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 트래킹을 요청하도록 허용’으로 이동합니다. 2대 이상의 디바이스를 사용하는 경우 각 디바이스에서 별도로 거부해야 합니다.
• Android 디바이스: 다음 https://support.google.com/ads/answer/1660762(모바일 디바이스 아래) 페이지의 설명을 따릅니다. 2대 이상의 디바이스를 사용하는 경우 각 디바이스에서 별도로 거부해야 합니다.

마케팅 이메일과 관련하여 당사가 전송한 모든 마케팅 이메일 하단에서 구독 취소 링크를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 거주하는 국가나 주에 따라 귀하는 다양한 개인정보 보호 권리를 보유할 수 있으며, 여기에는 당사가 관리자로서 처리하는 개인정보에 대한 액세스, 수정 또는 삭제를 요청하거나 GDPR 조항에 따라 개인정보 처리를 제한하거나 반대할 권리가 포함됩니다. 권리 행사를 위한 요청을 제출하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

• 액세스와 삭제 요청은 여기에서 이용할 수 있는 온라인 양식을 통해 제출하십시오.
• 기타 데이터 주체 요청의 경우 tapjoy-privacy-request@unity3d.com으로 요청을 첨부해 이메일을 보내시기 바랍니다.

해당 요청은 신원 확인과 인증을 거쳐 처리됨을 참고하시기 바랍니다.

GDPR 고려 사항

동의 철회 – 귀하는 당사에 제공한 동의를 철회할 수 있는 권리를 보유합니다. 동의를 제공한 앱 내에서 동의를 철회하거나(이 조치는 특정 앱 내에서의 처리에만 영향을 미침), 위의 디바이스 데이터 수집 관리 방법 설명에 따라 철회할 수 있습니다(이 조치는 디바이스에 있는 모든 앱에서의 데이터 처리에 영향을 미침). 마케팅 이메일과 관련하여 당사가 전송한 모든 마케팅 이메일 하단에서 구독 취소 링크를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 데이터 주체의 권리 – 귀하는 GDPR의 규정에 따라 당사가 관리자로서 처리하는 개인정보에 대한 액세스, 수정 또는 삭제를 요청하거나, 개인정보 처리를 제한하거나 반대할 권리를 보유합니다. 권리 행사를 위한 요청을 제출하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

• 액세스와 삭제 요청은 여기에서 이용할 수 있는 온라인 양식을 통해 제출하십시오.
• 기타 데이터 주체 요청의 경우 tapjoy-privacy-request@unity3d.com으로 요청을 첨부해 이메일을 보내시기 바랍니다.

해당 요청은 신원 확인과 인증을 거쳐 처리됨을 참고하시기 바랍니다. 감독 기관에 대한 이의제기 – 탭조이가 귀하의 우려 사항을 해결하지 않은 경우 관련 감독 기관(예: 해당국 또는 거주지)에 이의제기할 권리를 보유합니다.

국외 이전

Amazon Web Services와 미국의 Google Cloud 서버에는 디바이스에서 수집된 정보가 저장됩니다. 따라서 귀하가 미국에 거주하지 않는 경우 당사는 귀하의 정보를 미국으로 이전하여 저장한다는 것을 참고하시기 바랍니다.

GDPR 고려 사항

당사는 표준 계약 조항에 따라 유럽 경제 지역, 영국, 스위스 이외에 있는 제3자에게 개인정보를 전송합니다.

아동

탭조이 서비스를 사용하는 개발자는 다음 3가지 애플리케이션 카테고리 중 하나를 제공할 수 있습니다. 1) 아동 대상(사용자가 아동일 경우), 2) 혼합 잠재 고객(사용자가 아동과 성인일 경우), 3) 아동을 제외한 대상(사용자가 성인일 경우) 애플리케이션이 혼합 잠재 고객을 대상으로 하는 경우 개발자는 법적으로 요구되면 연령 확인을 구현하고 탭조이에 데이터 수집을 제한하고 탭조이 서비스를 제공하지 않아야 한다는 신호를 전송해야 합니다. 개발자는 특히 아동을 대상으로 하는 애플리케이션을 비슷하게 분류합니다. 해당 관할권에서 동의 연령을 충족하지 못하는 사용자로 아동을 간주합니다. 탭조이 서비스와 관련하여 개발자를 통해 신호를 받으면 탭조이 서비스는 아동 대상 서비스가 아니므로 개발자의 애플리케이션과 연결된 서비스별 식별자를 수집하고 유지하여 서비스 차단을 활성화합니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우, tapjoy_privacy@unity3d.com으로 문의하면 당사는 해당 정보를 당사의 기록에서 삭제하도록 합리적인 노력을 기울입니다.

GDPR 고려 사항

당사는 GDPR의 다양한 구현에 명시되고 적용 연령 미만인 것으로 알려진 유럽 경제 지역, 영국, 스위스에 거주하는 개인으로부터 개인정보를 수집하거나 처리하지 않습니다. 단, 위에서 설명한 대로 법률을 준수하거나 당사의 정당한 관심 또는 당사 앱 개발자 파트너의 정당한 관심에 부합하는 경우는 예외입니다.

개인정보 처리방침 변경 사항

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 가장 최신 버전의 처리방침이 당사의 정보 처리를 관리합니다. 이 처리방침을 변경하면 개정된 개인정보 처리방침이 본 페이지에 게시됩니다.

주 개인정보 보호 권리

캘리포니아, 버지니아, 코네티컷, 콜로라도, 플로리다, 오리건, 텍사스, 몬태나, 델라웨어, 아이오와, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지주에 거주하는 사용자는 당사가 수집하는 개인정보와 관련하여 주 개인정보 보호법에 따라 특정 권리를 보유합니다. 해당 주에 거주하는 경우 이 개인정보 처리방침의 섹션에는 법률에 따라 요구되는 고지 사항이 포함되어 있으며 사용 가능한 권리가 설명되어 있습니다. 이 섹션은 위에서 언급한 주 법률의 적용 대상인 개인정보에만 적용됩니다. 경우에 따라 당사는 서비스 제공자 또는 처리자로서 당사의 서비스를 사용하는 고객을 통해 또는 이를 대신하여 개인정보를 수집합니다. 이러한 고객은 자체 개인정보 처리방침을 통해 정보를 활용하는 방법을 설명합니다. 당사가 서비스 제공자 또는 처리자 역할로 고객을 대신하여 주 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 처리하는 범위 내에서, 귀하는 해당 고객에게 직접 문의하여 해당 주 개인정보 보호법에 따른 권리를 행사해야 합니다. 이 섹션의 나머지는 당사가 고객에게 서비스 제공자 또는 처리자 역할을 하지 않는 경우의 고지 사항을 사용자에게 제공합니다. 당사가 수집하는 개인정보 및 공개: 지난 12개월 동안 당사는 다음의 개인정보 카테고리를 수집, 판매(타겟 광고용 공유 포함)하고 사업 목적으로 공개했습니다. 당사는 의도적으로 16세 미만의 소비자에 대한 개인정보를 판매하거나 타겟 광고 목적으로 공유하거나 처리하지 않습니다. 소스 카테고리 – 위의 ‘기본 정보’ 섹션에서 설명한 바와 같이 당사는 다음 소스 카테고리에서 개인정보를 수집합니다.

1. 앱 개발자가 앱에 연동한 SDK를 직접 통해서 또는 제휴사의 서비스 제공을 통해 수집합니다.
2. 광고 파트너를 통해 수집합니다.

개인정보 처리 목적 – 당사는 상업적 목적과 사업 목적으로 수집하는 개인정보를 사용하고 공개합니다. 위의 ‘당사가 수집하는 개인정보 사용 방법’ 및 ‘정보 공유 방법’ 섹션에 자세히 설명되어 있습니다. 개인정보 수신자 - 당사는 금전적 대가를 목적으로 개인정보를 판매하지 않지만, 앱 개발자가 당사에 전달한 사용자 선택에 따라 타겟 광고 목적으로 공유하는 것을 포함하여 개인정보를 아래에 나열된 제3자 카테고리에 판매합니다.

• 광고/마케팅 회사
• 앱 개발자

개인정보 관련 권리 – 특정 주에 거주하는 사용자는 탭조이 등의 기업에서 수집하는 개인정보에 대한 권리를 보유합니다. 특정 예외와 제한이 있는 경우, 다음과 같은 개인정보와 관련된 권리를 행사할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 여부를 확인할 수 있는 권리입니다.

• 당사가 귀하에 대해 수집한 개인정보의 부정확성을 수정할 수 있는 권리입니다.
• 당사가 귀하에 대해 수집, 사용, 공개 및 판매하는 개인정보의 카테고리와 구체적인 내용, 귀하의 개인정보를 수집한 출처의 카테고리, 귀하의 개인정보를 수집 또는 판매하는 당사의 목적, 당사가 판매(타겟 광고 목적의 공유 포함)하거나 사업 목적으로 공개한 개인정보의 카테고리, 당사가 개인정보를 공개한 제3자의 카테고리를 알 권리입니다.
• 당사가 귀하에게 수집하거나 보관한 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리입니다.
• 타겟 광고 목적으로 귀하의 개인정보를 판매하고 처리(공유 포함)하는 것을 거부할 수 있는 권리입니다. 특정 관행에 동의하지 않으면 일부 서비스 이용이 불가할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
• 위의 개인정보 보호 권리를 실행하기 위해 차별적 취급을 받지 않는 권리입니다.

일부 주에서는 ‘민감한’ 개인정보와 관련된 권리를 해당 주에 거주하는 사용자에게 제공하지만, 탭조이는 이러한 유형의 개인정보는 수집하지 않습니다. 권한 실행 – 위의 권한을 행사하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

• 개인정보를 알 권리나 삭제할 권리를 행사하려면 https://ironsrc.formtitan.com/ftproject/tj-privacy 페이지에서 이용할 수 있는 온라인 양식을 통해 요청을 제출하십시오.
• tapjoy-privacy-request@unity3d.com으로 요청이 첨부된 이메일을 보내실 수도 있습니다.

거주하는 주에 따라, 제출한 요청이 당사에서 이행되지 않았다고 생각되면 귀하의 요청에 대한 당사의 답변에 회신하거나 tapjoy-privacy-request@unity3d.com으로 당사에 연락하여 해당 의사결정에 대해 이의제기할 수 있습니다. 확인 프로세스 및 필수 정보 – 요청을 제출하거나 이 요청을 이행하기 위해 계정을 생성할 필요는 없지만, 당사에서 신원을 확인하거나 요청을 처리하기 위해 추가 정보를 요청할 수도 있습니다. 최소한의 정보로, 이메일 주소와 거주 국가를 제공해 주셔야 합니다. 또한 요청 제출 시 디바이스를 식별하는 정보를 수집하여 신원을 확인할 수 있습니다. 공인 대리인 – 귀하의 신원을 확인하고 대리인에게 서면 권한을 부여하여 귀하를 대신하여 요청을 진행할 수 있는 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 2022년 캘리포니아에 거주하는 사용자 요청에 대한 정보 – 캘리포니아 법률에 따라 https://unity.com/legal/privacy-report 페이지에서 CCPA 투명성 리포트를 확인할 수 있습니다.

문의처

Unity Technologies S.F.(주소: 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103)(미국 연락처)는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 고지할 책임이 있는 조직입니다. 본 개인정보 처리방침에 관해 질문이 있으면 DPO@unity3d.com으로 문의하시기 바랍니다. 이메일 커뮤니케이션은 안전하지 않을 수 있으므로 이메일에 신용카드나 기타 민감한 정보는 포함하지 마십시오. 다음의 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.

• DPO@unity3d.com
• Tapjoy, Inc. ℅ Unity Technologies(주소: 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103)(미국 연락처)
• Unity Technologies ApS(주소: Niels Hemmingsens Gade 24, 1153 Copenhagen, Denmark)(유럽연합 연락처)
• Unity Technologies(주소: GINZA SIX 8F, 6-10-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo Japan 104-0061)(일본 연락처)

고객 지원 관련 사안은 이 커뮤니케이션 채널에서 지원되지 않으니 참고하시기 바랍니다. 고객 지원에 관한 질문이나 우려 사항에 대해 도움을 받으려면 https://tapjoy.helpshift.com/hc/en/ 페이지를 통해 당사 고객 지원 센터를 이용하십시오.