我们乐意为您效劳!
技术支持
如果在投放 Unity Ads 用户获取广告系列时遇到技术问题需要帮助,请使用 Unity 的联系我们表单与我们联系。支持团队将针对广告系列的技术问题提供帮助,例如以下相关问题:
- 安装归因集成
- 上传广告素材到 User Acquisition(用户获取)后台
- 有关试玩广告素材的技术问题
- 使用广告统计数据 API 或广告管理 API 时遇到的问题
- Unity 与您的集成合作伙伴之间的数据差异
- 任何其他技术问题或疑虑
在填写支持表单时,请提供您的广告系列详细信息,例如 Organization ID(组织 ID)和特定于平台的 Game ID(游戏 ID)。
客户管理
Unity 销售团队随时期待着与新的广告主交谈,以帮助您使用 Unity Ads 投放广告系列。请使用以下电子邮件地址之一联系您所在区域的 Unity 销售团队:
区域 | 电子邮件地址 |
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中国大陆以外所有区域 | |
中国大陆 |
为了确保您尽快与正确的团队取得联系,请提供以下信息:
- Organization ID(组织 ID)
- 组织所在的国家/地区
- 组织网站
- 应用商店页面 URL
- 您的可用预算
发票
如果您想接收付款发票,您可以通过联系 Unity Invoicing 团队 ads-invoicing@unity3d.com 来索取。为帮助该团队尽快找到您的发票,请提供您的组织和广告系列的详细信息。