# Offerwall 设置故障排除

> 解决常见的 Tapjoy Offerwall 设置问题。

识别并解决常见的 Offerwall 设置问题，例如测试任务失败和显示问题。

在 Tapjoy Offerwall 变现后台设置 Offerwall 时，可能会遇到一些常见的后台配置错误。本故障排除指南不适用于 Offerwall SDK 设置。如需了解 SDK 集成信息，请参阅相应平台的指南：

* [iOS](../../ios/placements/sdk)
* [Android](../../android/placements/sdk)
* [Unity](../../unity/placements/sdk)
* [ReactNative](../../react-native/placements/sdk)
* [Flutter](../../flutter/introduction/quickstart)

## 未收到测试任务##test-offer-not-received

您在[内容卡片](../../monetization/dashboard/content-cards)设置过程中配置了测试设备，但没有收到测试任务。

### 解决方案##resolution

为了收到测试任务，请确保已在 Monetization（变现）后台中按照以下步骤输入了测试设备的**广告 ID**：

1. 在左侧导航栏中转到 **Organization（组织）**> **Test device management（测试设备管理）**。
2. 从列表中选择相应的测试设备。
3. 从 \*\*Test devices（测试设备）\*\*列表中选择相应设备旁边表示编辑的铅笔图标。
4. 在 \*\*Add test device（添加测试设备）\*\*对话框的 **Advertising or test ID（广告或测试 ID）**字段中输入广告 ID。如果在查找广告 ID 方面需要帮助，请参阅以下平台专属的**测试**指南：
   * [iOS](../../ios/testing/test-devices)
   * [Android](../../android/testing/test-devices)
   * [Unity](../../unity/testing/test-devices)
   * [React Native](../../react-native/testing/test-devices)
   * [Flutter](../../flutter/testing/test-devices)
5. 选择 \*\*Add（添加）\*\*以保存更改。

## Offerwall 无法显示##offerwall-doesn't-display

您在 Monetization（变现）后台中配置了[内容卡片](../../monetization/dashboard/content-cards)，但没有在应用中显示。

### 解决方案##resolution

要排查 Offerwall 显示问题，请确保满足以下要求：

* 广告位名称在应用代码和后台中完全一致。
* 初始化 Tapjoy SDK。
* 您的网络连接良好。

## Offerwall 中不显示任务##offers-don't-display-in-offerwall

您的 Offerwall 内容卡片会在应用中显示，但没有包含任何任务。

### 解决方案##resolution

要排查 Offerwall 中不显示任务的问题，请确保没有连接虚拟专用网络 (VPN)。