# 排除不显示广告服务的故障

> 按照故障排除步骤诊断阻止广告服务在 app 中显示的问题，包括验证 SDK 初始化、网络设置和互联网连接。

如果在 app 中没有看到任何广告服务，可能是因为您所在地区没有可用的广告服务。它还可能意味着技术问题或设置问题。

要解决问题，请使用测试广告服务。

如果 app 使用 LevelPlay SDK 上线，则可以使用[测试设备](/grow/levelplay/platform/get-started/integration-testing.md.md)获取 ironSource 测试清单。

如果您的应用尚未发布到 App Store 或 Google Play with the LevelPlay SDK，请激活[测试模式](/grow/levelplay/platform/get-started/integration-testing.md.md)以确保始终有可用的 ironSource 测试清单。

[IronSource 网络测试](/grow/levelplay/platform/get-started/integration-testing.md.md)将启用仅从 ironSource 网络接收测试广告服务。

如果确实看到测试广告服务，则表示您已正确集成 SDK，您**的**一方没有技术问题，网络配置根本无法在您的地理区域内提供广告服务。

如果您**没有**看到任何测试广告服务，请检查以下内容：

1. 您的设备已连接到互联网
2. 您正在使用帐户中的正确 app 密钥启动 LevelPlay SDK
3. app 初始化 LevelPlay
4. 所有相关网络都已验证。在 [Unity](/grow/levelplay/sdk/unity/integration-helper.md.md)、[iOS](/grow/levelplay/sdk/ios/integration-helper.md.md)、[Android](/grow/levelplay/sdk/android/integration-helper.md.md)、[Adobe](/grow/levelplay/sdk/adobe/integration-helper.md.md) 和 [Flutter](/grow/levelplay/sdk/flutter/integration-helper.md.md) 上为 app 运行 IronSource **Integration Helper**。
5. 在调用“show”方法之前，正在等待“ad available”事件

如果您仍然无法显示广告服务，请联系您的帐户经理或[联系我们](https://support-ads.unity.com/s/ContactUs)。