# 故障排除 API 失败报错

> 通过验证广告网络凭据是否与网络帐户设置完全匹配，解决 SDK Networks Setup 中的“API Failed”报错。

在广告网络设置过程中，在 **SDK Networks Setup** 页面上[输入广告网络的凭据](/grow/levelplay/platform/get-started/networks.md)后，IronSource 会向网络的报告 API 终端发送请求。此步骤验证所选广告网络是否已正确设置。

但是，如果发生报错，受影响的广告网络旁边会显示 **API Failed** 消息。

![Bidding（出价）部分中各种广告网络旁边的 API 失败报错消息。](/api/media?file=/grow/media/images/the-api-failed-error-message-next-to-various-ad-networks-in-the-bidding-section.png)

如果看到 API 失败报错消息，请执行以下步骤以解决问题：

1. 检查广告网络帐户设置是否已正确配置并与网络帐户完全匹配。
2. 确保应用程序广告网络设置正确。凭据必须与网络帐户完全匹配。

您可以通过选择 app Settings 窗口中的 **Need help find the Settings?** 链接来查找帐户和应用程序广告网络凭据。

> **Note:**
>
> “API Failed”并不一定意味着 app 不会从广告网络提供广告服务。在大多数情况下，您将收到广告库存，但在正确添加凭据之前，广告网络的收入不会在 LevelPlay 平台上显示（收入将显示在广告网络的平台上）。

如果在完成上述操作后仍然看到 API 失败报错，请联系您的帐户经理或[支持](https://support-ads.unity.com/s/ContactUs)人员。