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最后更新于 10 天前

技术支持

如需以下任何产品的技术支持，请通过此帮助表单联系我们：

请参阅下表，了解每个产品分类的表单中至少应提供的信息。

注意

向我们提供的详细信息越多，Unity 支持团队就越容易与您一起重现、诊断和解决问题。

产品	所需信息
Unity LevelPlay 聚合	您的 Unity LevelPlay 聚合 SDK 版本号初始化 Unity LevelPlay 的应用程序中的设备日志尽可能多的关于问题的信息（例如，重现问题的步骤和发生问题的频率）
Unity Ads Monetization	您的 Organization ID（组织 ID）和 Project ID（项目 ID）应用的商店页面的链接您的 Unity Ads SDK 版本号用于集成 Unity Ads 的代码初始化 Unity Ads 的应用程序中的设备日志尽可能多的关于问题的信息（例如，重现问题的步骤和发生问题的频率）
Unity Ads 用户获取	您的 Organization ID（组织 ID）和 Project ID（项目 ID）特定于平台的 Game ID（游戏 ID）您的 Unity Ads SDK 版本号您的组织所在的国家/地区您的组织的网站需要投放广告系列的应用的商店页面链接您的可用预算
ironSource Ads Monetization	您的 ironSource SDK 版本号您的应用密钥初始化 ironSource Ads SDK 的应用程序中的设备日志尽可能多的关于问题的信息（例如，重现问题的步骤和发生问题的频率）
ironSource Ads 用户获取	您的 Campain ID（广告系列 ID）游戏的 Bundle ID 如果是 API 问题，请分享相关 API 的 URL，包括所有添加的参数尽可能多的关于问题的信息（例如，重现问题的步骤和发生问题的频率）

Unity 客户支持和销售团队随时准备为您提供 Unity Ads 相关指导，助力您的应用发展壮大。请参阅下表，根据您的业务需求查找相应的联系方式。

注意

尽可能多地包含有关您的组织和应用的信息，以便我们可以让您与最相关的团队取得联系。

产品	描述	联系方式
Unity LevelPlay 聚合	通过聚合优化您的应用收入。	Unity Ads Support
Unity Ads Monetization	与客户经理合作以优化您的应用变现效果。	Unity Ads Support
Unity Ads 用户获取	成为新广告主，获取有关启动用户获取广告系列的指导。	Unity Ads Support
ironSource Ads Monetization	与客户经理合作以优化您的应用变现效果。	Unity Ads Support
ironSource Ads 用户获取	成为新广告主，获取有关启动用户获取广告系列的指导。	Unity Ads Support
Grow 程序化广告解决方案	在 Unity Exchange 和 ironSource Exchange 上开始程序化竞价。	rachel.paeper@unity3d.com

我们期待您的来信！