# User Reporting 파악

> View and filter user reports in the Unity Dashboard to analyze player feedback and bug submissions.

[User Reporting 설정](/cloud-diagnostics/user-reporting/setting-up-user-reporting.md)을 마치면 사용자 리포트가 Unity Dashboard에 나타납니다. 나타나지 않는다면 리포트의 크기가 10MB를 초과하지 않는지 확인하십시오.

## 사용자 리포트 보기##view-user-reports

1. Unity ID로 [Unity Dashboard](http://dashboard.unity3d.com/)에 로그인합니다.
2. 연관된 프로젝트를 선택합니다.
3. 메인 메뉴에서 **DevOps** > **Cloud Diagnostics** > **User Reporting**을 선택합니다.
4. 세부 정보를 볼 리포트를 선택합니다.


**Frame:**
![](/api/media?file=/cloud-diagnostics/media/images/user-reportingpage.png)

**User Reporting** 페이지가 수신한 리포트를 표시합니다. 세부 정보를 열 사용자 리포트를 선택합니다.

**Dimension** 및 **Value** 드롭다운 메뉴를 사용하여 리포트를 필터링할 수 있습니다. 필터를 적용하려면 **Apply**를 선택합니다. 리포트 필터를 제거하려면 **Clear**를 선택합니다. 커스텀 차원 생성에 대한 자세한 내용은 [User Reporting 구성](/cloud-diagnostics/user-reporting/configuring-user-reporting.md)을 참고하십시오.

User Reporting 페이지 상단에는 Unity 플랜에 따라 현재 리포트 제한과 사용량이 표시됩니다. 리포트 제한과 사용량을 늘리려면 [Unity Pro 이상을 선택하여 Advanced Cloud Diagnostics로 업그레이드](https://store.unity.com/compare-plans)하십시오.

## 사용자 리포트 세부 정보 파악##understand-user-report-details

User Reporting 페이지에서 사용자 리포트 카드를 선택하여 세부 정보를 엽니다.

다음 페이지는 선택된 리포트에 대한 세부 정보를 표시합니다. 페이지 상단에는 리포트가 수신된 날짜와 요약 설명이 표시됩니다.

리포트를 삭제하거나 다운로드하려면 **Report actions** 드롭다운을 사용합니다.


**Frame:**
![](/api/media?file=/cloud-diagnostics/media/images/user-report-detailspage.png)

사용자 리포트 세부 정보 페이지에는 지표, 스크린샷, 필드, 디바이스 메타데이터, 이벤트 등의 데이터도 있습니다.

* **Metrics**: 리포트의 Metrics 섹션은 지표가 수집된 프레임 번호 범위, 지표의 평균 값, 특정 지표의 값 범위를 표시합니다.
* **Screenshots**: 이 섹션에는 리포트와 함께 제출된 스크린샷이 포함됩니다. 이미지를 선택하면 스크린샷을 더 자세히 볼 수 있습니다.
* **Fields**: 이 섹션은 리포트와 함께 제출된 사용자 정의 차원 값 필드를 표시합니다.
* **Attachments**: 이 섹션에는 리포트와 함께 제출된 첨부 파일이 포함됩니다. 첨부 파일을 다운로드하려면 다운로드 아이콘 또는 첨부 파일 이름을 선택합니다.
* **Metadata**: 이 섹션은 리포트가 생성된 디바이스와 앱에 대한 세부 정보를 제공합니다. 추가한 경우 커스텀 메타데이터도 포함됩니다.
* **Events**: 이 섹션은 개발자에 의해 수동으로 제공된 메시지 또는 콘솔 로그 메시지를 표시합니다. 이벤트 엔트리는 다음 항목으로 구성됩니다.
  * **이벤트**: 발생한 이벤트의 요약입니다.
  * **프레임**: 이벤트가 발생한 프레임입니다.
  * **날짜와 시간**: 이벤트가 발생한 날짜와 시간입니다.
  * **상태**: 이벤트 상태입니다. 상태에는 정보(파란색 원), 성공(녹색 원), 경고(노란색 삼각형과 느낌표), 오류(빨간색 원과 느낌표)가 있습니다.

## 처리되지 않은 예외 발생 시 사용자 리포트 전송##send-user-report-from-an-unhandled-exception

**참고**: 이 접근법이 가능하긴 하지만 처리되지 않은 예외를 처리하려면 Cloud Diagnostics의 [Crash and Exception Reporting](/cloud-diagnostics/crash-and-exception-reporting/about-crash-and-exception-reporting.md) 기능을 사용할 것을 적극 권장합니다. 이 기능은 처리되지 않은 예외에 대한 풀스택 트레이스, 이벤트 로그, 트레이스 발생 및 발견 패턴을 제공하며 Unity [대시보드](https://dashboard.unity3d.com/)에서 볼 수 있습니다. Crash and Exception Reporting은 여러 크래시 및 예외 리포트를 집계합니다.

처리되지 않은 예외가 있는 경우 사용자 리포트를 전송하여 로그 파일과 보다 유용한 데이터를 가져올 수 있습니다.

User Reporting 패키지의 샘플 씬에 다음 스크립트를 추가합니다.

```cs
void OnEnable()
{
    Application.logMessageReceived += UhandledExceptionCallback;
}
 
void OnDisable()
{
    Application.logMessageReceived -= UnhandledExceptionCallback;
}
 
void UnhandledExceptionCallback(string condition, string stackTrace, LogType type)
{
    if (type == LogType.Exception)
    {
         // Insert your desired behavior here, such as creating and sending a user report.
    }
}
```

이 접근법은 처리되지 않은 예외 등 많은 상황에서 트리거되는 `Application.logMessageReceived` C# 이벤트에서 나옵니다. 코드는 메시지의 LogType이 `Exception`인지 확인함으로써 처리되지 않은 예외가 발생할 때만 실행됩니다. 응답이 더 이상 필요하지 않은 경우 성능을 위해 이벤트로부터 콜백을 제거합니다.