# クライアントのトラブルシューティング

> Learn how to troubleshoot the client computers that connect to your Unity Licensing Server.

## ログ##logs

クライアントコンピューターでは、フローティングライセンスの問題の診断に使用できる、いくつかのログファイルが生成されます。ログファイルの場所は以下の表の通りです。

### Windows でのログのパス##log-paths-win

| ログタイプ       | ファイルパス                                              |
| ----------- | --------------------------------------------------- |
| Unity エディター | `%LOCALAPPDATA%\Unity\Editor\Editor.log`            |
| ライセンスクライアント | `%LOCALAPPDATA%\Unity\Unity.Licensing.Client.log`   |
| ライセンス監査     | `%LOCALAPPDATA%\Unity\Unity.Entitlements.Audit.log` |
| Unity Hub   | `%APPDATA%\UnityHub\logs\info-log.json`             |

### macOS でのログのパス##log-paths-mac

| ログタイプ       | ファイルパス                                                       |
| ----------- | ------------------------------------------------------------ |
| Unity エディター | `~/Library/Logs/Unity/Editor.log`                            |
| ライセンスクライアント | `~/Library/Logs/Unity/Unity.Licensing.Client.log`            |
| ライセンス監査     | `~/Library/Logs/Unity/Unity.Entitlements.Audit.log`          |
| Unity Hub   | `~/Library/Application\ Support/UnityHub/logs/info-log.json` |

### Linux でのログのパス##log-paths-linux

| ログタイプ       | ファイルパス                                                 |
| ----------- | ------------------------------------------------------ |
| Unity エディター | `~/.config/unity3d/Editor.log`                         |
| ライセンスクライアント | `~/.config/unity3d/Unity/Unity.Licensing.Client.log`   |
| ライセンス監査     | `~/.config/unity3d/Unity/Unity.Entitlements.Audit.log` |
| Unity Hub   | `~/.config/UnityHub/logs/info-log.json`                |

## ライセンスクライアントの終了コード##exit-codes

ライセンスクラウドの終了コードが、コマンドの実行の成功または失敗を示します。CLI スクリプトなどで終了コードを使用して実行フローを制御できます。

| 終了コード | 状況                           |
| ----- | ---------------------------- |
| 0     | OK                           |
| 1     | 無効な引数                        |
| 2     | 無効な認証情報                      |
| 3     | 組織 ID の欠落                    |
| 4     | パッケージアクセス制御リストファイルのダウンロードに失敗 |
| 5     | コンテキストの初期化に失敗                |
| 6     | 複製サービスの初期化に失敗                |
| 7     | オーケストレーターの初期化に失敗             |
| 8     | フローティングサービスの初期化に失敗           |
| 9     | パッケージサービスの初期化に失敗             |
| 10    | アクセストークンの初期化に失敗              |
| 11    | 複数クライアントパイプサーバーの開始に失敗        |
| 12    | ライセンスアクティベーションの生成に失敗         |
| 13    | エンタイトルメントの同期に失敗              |
| 14    | 有効なエンタイトルメントが見つからない          |
| 15    | ライセンスの更新に失敗                  |
| 16    | ユーザーシートのリストを取得できない           |
| 17    | シートのアクティブ化または非アクティブ化に失敗      |
| 18    | エンタイトルメントの取得に失敗              |
| 19    | ライセンスの獲得に失敗                  |
| 20    | フローティングリースの更新に失敗             |
| 21    | フローティングリースの返却に失敗             |
| 1000  | 不明なエラー                       |

## その他のリソース##resources

* [フローティングライセンスとビルドサーバー](https://support.unity.com/hc/en-us/sections/360013970451-Floating-Licenses-and-Build-Servers) に関するサポート記事
* サポートへのコンタクト [floatinglicense-support@unity3d.com](mailto:floatinglicense-support@unity3d.com)