# Offerwall の設定のトラブルシューティング

> Tapjoy Offerwall の設定のよくある問題を解決します。

テストオファーの失敗や表示の問題など、Offerwall の設定のよくある問題を特定して解決します。

Tapjoy Offerwall の Monetization (収益化) ダッシュボードで Offerwall を設定する際に、よくあるダッシュボード設定エラーが発生する場合があります。このトラブルシューティングガイドは Offerwall SDK の設定には適用されません。SDK のインテグレーションに関する情報については、以下の適切なプラットフォーム別のガイドを参照してください。

* [iOS](../../ios/placements/sdk)
* [Android](../../android/placements/sdk)
* [Unity](../../unity/placements/sdk)
* [React Native](../../react-native/placements/sdk)
* [Flutter](../../flutter/introduction/quickstart)

## テストオファーが表示されない##test-offer-not-received

[コンテンツカード](../../monetization/dashboard/content-cards) の設定時にテストデバイスを設定しましたが、テストオファーが表示されませんでした。

### 解決方法##resolution

テストオファーを受け取るには、Monetization (収益化) ダッシュボードで以下の操作を行って、テストデバイスの **広告 ID** を入力したことを確認します。

1. 左側のナビゲーションで **Organization** (組織) > **Test device management** (テストデバイスの管理) に移動します。
2. リストから該当するテストデバイスを選択します。
3. **Test Devices** (テストデバイス) のリスト内で該当するデバイスの横にある編集 (鉛筆) アイコンを選択します。
4. **Add test device** (テストデバイスの追加) ダイアログで、**Advertising or test ID** (広告またはテスト ID) フィールドに広告 ID を入力します。広告 ID を見つけるには、以下のプラットフォーム別の **テスト** ガイドを参照してください。
   * [iOS](../../ios/testing/test-devices)
   * [Android](../../android/testing/test-devices)
   * [Unity](../../unity/testing/test-devices)
   * [React Native](../../react-native/testing/test-devices)
   * [Flutter](../../flutter/testing/test-devices)
5. **Add** (追加) を選択して変更を保存します。

## Offerwall が表示されない##offerwall-doesn't-display

Monetization ダッシュボードで [コンテンツカード](../../monetization/dashboard/content-cards) を設定しましたが、アプリに表示されません。

### 解決方法##resolution

Offerwall の表示の問題のトラブルシューティングを行うには、以下の要件を満たしていることを確認します。

* アプリコードとダッシュボード内のプレースメント名が完全に一致している。
* Tapjoy SDK を初期化する。
* インターネット接続が良好である。

## Offerwall にオファーが表示されない##offers-don't-display-in-offerwall

アプリに Offerwall のコンテンツカードは表示されますが、オファーが含まれていません。

### 解決方法##resolution

Offerwall にオファーが表示されない場合は、仮想プライベートネットワーク (VPN) を使用していないことを確認します。