# よくある質問

> Unity Ads の一般的なクエリの Answers を参照してください。インテグレーション、プラットフォームサポート、テスト、トラブルシューティングなどのトピックを検索します。

以下のセクションでは、Unity Ads ユーザー向けのよくある質問 (FAQ) を紹介します。

## インテグレーション FAQ##integration

### Unity Ads はどのプラットフォームをサポートしていますか?##supported-platforms

Unity Ads は iOS (iTunes) と Android (Google Play) 向けの広告ネットワークです。

Unity Ads は、以下のプラットフォームには現在対応していません。

* ウェブプラットフォーム (WebPlayer、WebGL など)。
* Windows Phone。
* Amazon アプリストア、Amazon マーケットプレイス (ダウンロード可能な Android ゲーム向け)。Unity Ads は Amazon を通じてダウンロードされる Android ゲームに実装できますが、現在、Unity Ads のキャンペーンで配信できるのはすべて Google Play ストア向けのアプリであることに注意してください。そのため、ユーザーが Google Play ストアにもアクセスできない限り、アドインプレッションによる収益は生み出されません。

Unity は新しいプラットフォームや機能を追加するオプションを常に模索しています。

### Unity のどのバージョンを使用すればよいですか?##unity-version

Unity Ads は、Unity 4.6 以降のすべてのライセンスバージョンに対応しています。常に、Unity の最新のリリースバージョンを使用することをお勧めします。Unity 2018.1 以降を使用している場合は、Package Manager を使用して Advertisements パッケージをインストールすることを強くお勧めします。使用可能なパッケージのバージョンは、お使いの Unity のバージョンによって異なります。

* 最新バージョンのパッケージは、Unity 5.6.6 以降で使用できます。
* バージョン 3.0 は、Unity 5.0.1 から 5.6.0 でサポートされています。
* バージョン 2.3 は、Unity 4.6 から 5.0 でサポートされます。

インストールする必要がある Unity Ads パッケージのバージョンは 1 つのみです。パッケージを複数回追加すると、コンパイラーエラーやビルドエラーの原因になります。

> **Tip:**
>
> Unity Ads を使用する際に Unity は必須ではありません。別のエンジンやフレームワークを使用している場合でも、Unity Ads SDK を使用できます。

### ゲームに広告がまったく表示されないのはなぜですか?##no-ads-showing

ライブゲームに広告が一切表示されない場合、またはある時点は表示されていたが表示されなくなった場合は、間違った [ゲーム ID](/grow/dashboard/get-started/project/settings.md#game-ids) を使用しているか、対象の地域で利用可能なキャンペーンが不足している可能性があります。

問題を解決するために、以下をお試しください。

* プロジェクトで Unity Ads SDK ([Unity](/grow/ads/unity-sdk/initialize-sdk.md) | [iOS](/grow/ads/ios-sdk/initialize-sdk.md) | [Android](/grow/ads/android-sdk/install-sdk.md)) が初期化されていることを確認します。
* 正しいゲーム ID を使用していることを確認します。ID はプラットフォームによって異なります。iOS ID を Android ビルドに使用していないことを再確認してください。その逆も同様です。
* Unity Ads の準備が整うのを待ってから、広告を表示してみます。通常は、広告のキャッシュが完了するまで数秒かかります。Unity Ads で広告を表示する準備が整っているかどうかは、[`IsReady`](/grow/ads/unity-sdk/unity-api.md#isready) メソッドを呼び出すことで確認できます。
* デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。

Unity は広告の可用性を保証できないことに注意してください。広告を表示する準備が整っているかどうかを最初に確認するメソッドが SDK に用意されているのはそのためです。

ヨーロッパと北米の大部分では、通常、広告の可用性は問題ではありません。広告のフィルが少し制限される場合がある国では、この影響がより明白になる可能性があります。例えば、ユーザーの国で利用可能な広告キャンペーンが 12 個しかない場合、ユーザーが一定期間に表示できる広告キャンペーンは最大で 12 個のみになります。

開発中は、[テストモードを有効にして](/grow/ads/optimization/test-ads-integration.md)、常にテスト広告を利用できるようにしておくことをお勧めします。

### ゲームを公開する前に、ゲーム内で実際の広告をテストすることはできますか?##test-live-ads

ベータテスターに実際の広告を配信する行為は、[Unity の利用規約](https://unity.com/legal/terms-of-service) に反します。デバイスで広告をクリックする行為や、宣伝されている製品をインストールする行為は、収益が発生する取引です。まだ本番配信になっていないゲームからそれを行うと、自動不正防止システムがトリガーされ、ゲームに不正行為のフラグが立てられ、そのゲームはプレイ不可になります。そのため、ゲームのローンチの準備が整うまで、[テストモードを有効なままにしておく](/grow/ads/optimization/test-ads-integration.md) ことをお勧めします。

### "Advertisements does not exist in the namespace UnityEngine" (Advertisements が名前空間 UnityEngine に存在しません) というコンパイラーエラーが発生するのはなぜですか?##namespace-error

通常、このエラーは以下の 2 つの問題のいずれかが原因で発生します。

* Unity Ads が [対応](#supported-platforms) していないプラットフォーム向けにビルドしている。
* プロジェクトに Unity Ads パッケージをまだインポートしていない。

この問題を解決するために、以下をお試しください。

* Package Manager または Asset Store パッケージの (両方ではなく) いずれかを使用して [Unity Ads をインストール](/grow/ads/unity-sdk/install-sdk.md) していることを確認します。
* ビルドターゲットとして **iOS** または **Android** を選択していることを確認します (**File** (ファイル) > **Build Settings...** (ビルド設定...))。
* サポート対象外のプラットフォーム向けにプロジェクトをビルドする場合は、他のプラットフォームに影響を及ぼさずに、Unity Ads を使用してビルドすることを可能にする、`UNITY_ADS` 条件付き定義を追加できます。

詳細については、[プラットフォーム依存のコンパイル](https://docs.unity3d.com/Manual/PlatformDependentCompilation.html) に関するドキュメントを参照してください。

### メディエーションを通じて Unity Ads を実装できますか?##mediation

はい。詳細については、[サードパーティのメディエーションスタックへの Unity Ads の実装](/grow/ads/mediation/unity-ads-in-mediation.md) に関するドキュメントを参照してください。

## 広告設定に関する FAQ##settings

### 広告をスキップ可能にするかどうかはどこで設定できますか?##skip-ads

広告をスキップ可能にするかどうかなど、広告単位の設定は [Unity の収益](https://cloud.unity.com/monetization)化 ダッシュボード にあります。セカンダリナビゲーションメニューから \*\*Ad Units (\*\*広告ユニット) を選択し、広告単位を選択してその設定を表示します。

> **Note:**
>
> リワード型広告ユニットでは、スキップはデフォルトで無効になっています。

詳細については、[広告ユニット](/grow/dashboard/ad-units.md) を参照してください。また、広告ユニットを効果的に活用する方法について、[収益化戦略](/grow/ads/monetization-strategy.md) ガイドを確認することもお勧めします。

### ゲームで特定の種類の広告をブロックできますか?##ad-filters

はい。詳細については、[広告コントロール](/grow/dashboard/ad-controls.md) を参照してください。

> **Important:**
>
> 広告フィルターを使用して、広告スペースでの需要入札を制限できます。収益にマイナスの影響を及ぼす可能性があるため、広告コントロールを実装する際にはこの点に留意してください。

## 統計に関する FAQ##stats

### Unity Ads の統計 API キーはどこにありますか?##api-key

[収益化の統計 API](/grow/ads/optimization/monetization-stats-api.md#authentication) に関するドキュメントを参照してください。

### 統計レポートは自動生成できますか?##automated-reports

はい。詳細については、[レポートの自動生成](/grow/dashboard/reporting/email-and-csv-exports.md#configuring-an-automated-report) に関するドキュメントを参照してください。

## 収益と支払に関する FAQ##payment

### 支払いプロセスはどのように動作しますか?##payment-process

パブリッシャーは、毎月 Unity Ads の収益を自動支払いで受け取ります。支払い先プロフィールを設定する方法など、詳細については、[支払いの受け取り](/grow/dashboard/finance/payment/receiving.md) に関するドキュメントを参照してください。

### 個人の場合、支払いに対して税金を納める必要がありますか?##taxes

Unity は、支払相手を企業としてではなく、個人として処理できます。個人として登録するには、会社名の代わりに自分の実名を入力するだけです。詳細については、[個人としての支払をリクエストする](/grow/dashboard/finance/tax/information.md) のドキュメントを参照してください。

### VAT 番号を提出する必要はありますか?##vat

欧州連合 (EU) は、加盟国に付加価値税登録 (VAT) 番号を要求します。VAT 番号を申請する必要がある場合は、各国の現地法規によって指定されています。VAT 番号をお持ちでない場合は、対応する請求書フィールドに "No VAT" (VAT なし) または "None" (なし) と記入してください。

### 支払はいつから発生しますか?##payment-schedule

Unity は、毎月末に 60 日払いの条件で支払を処理します。つまり、収益が [最低支払額](/grow/dashboard/finance/payment/receiving.md) に達するかそれを超えていれば、支払残高が全額支払われ、60 日間の各支払期間内に受け取ることができます。

### インプレッション数が 100 であっても、収益が表示されないのはなぜですか?##no-revenue

収益が $0.00 と表示されている場合は、しばらく待つことが必要な場合があります。動画が開始されるたびに、インプレッションが発生します。ただし、ターゲティングアルゴリズムが提供されるユーザーの性質を判断し、安定した収益を示し始めるには、約 5000 回のインプレッションが必要になる場合もあります。

## データプライバシーとポリシーに関する FAQ##data-privacy

### Google の Designed for Families プログラムまたは Apple の子ども向けカテゴリに参加するための要件を教えてください。##app-store-compliance

[Game-level age designation](/grow/dashboard/get-started/project/settings.md) (ゲームレベルの年齢指定) を **This app is directed to children** (このアプリは児童を対象とします) に設定し、[年齢制限フィルター](/grow/dashboard/ad-controls.md#age-settings) を **Do not show ads rated 13+** (レーティングが 13 歳以上の広告を表示しない) に設定するか、これより厳しい設定に変更する必要があります。

> **Note:**
>
> 混在オーディエンス向けゲームも、アプリストアのコンプライアンスプログラムの対象にすることができます。詳細については、[ユーザーレベルの年齢設定]() を参照してください。(/grow/dashboard/get-started/project/settings#user-level-age-statuses)

### アプリケーション向けの認定販売者宣言システムとは何ですか?##app-ads-txt

アプリ向けの認定販売者宣言システム (app-ads.txt) は、詐欺に対処し、広告エコシステムに透明性をもたらす [IAB](https://www.iab.com/) イニシアチブです。app-ads.txt の実装は必須ではありませんが、実装しないと、開発者はかなりの収益を失うことになります。詳細については、[app-ads.txt のサポート](/grow/ads/optimization/app-ads-txt.md) を参照してください。

### Unity のサービス利用規約に違反しているとして組織がブロックされた場合、不服申し立てをするにはどうすればよいですか?##appeal-violation

組織の動作が [Unity のサービス利用規約](https://unity.com/legal/terms-of-service) に違反していると思われる場合、その組織のアカウントはバンされ、Monetization (収益化) ダッシュボードへのアクセスが無効になります。

これが間違いであると考えている場合は、Monetization ダッシュボードから [不服申し立てフォーム](https://support-ads.unity.com/s/ContactUs) を提出できます。アカウントの停止につながる行為の一般的な例は以下のとおりです。

* 特定の一部のユーザーから異常な広告エンゲージメントパターンが継続的に検出されている
* 実際の広告でテストを行っており、クリックやインストールがトリガーされている
* クリックに対して報酬を提供することをエンドユーザーに宣伝している
* 現金、ギフトカード、暗号通貨など、実世界の報酬を宣伝している
* 著作権侵害
