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最終更新 3ヶ月前

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テクニカルサポート

Unity Ads のユーザー獲得キャンペーン実施中に発生した技術的な問題に関するサポートのお問い合わせには、Unity のお問い合わせフォームを使用してください。サポートチームがキャンペーンに関する以下のような技術的な問題のサポートを提供します。

サポートフォームに記入する際は、組織 ID やプラットフォーム固有のゲーム ID など、キャンペーンの詳細情報を記載してください。

Unity セールスチームは、Unity Ads を使用したキャンペーンのローンチを支援するために、新規の広告主と話すことに常に関心を持っています。お住まいの地域の Unity セールスチームには、以下のいずれかの E メールアドレスからご連絡ください。

地域	E メールアドレス
中国以外の全地域	smb-growth@unity3d.com
中国	smb-growth-china@unity3d.com

適切なチームからできるだけ早くご連絡できるように、以下の情報を提供してください。

支払い請求書を受け取りたい場合は、ads-invoicing@unity3d.com から Unity の請求書チームに連絡して請求することができます。チームが請求書をできるだけ迅速に見つけられるように、組織とキャンペーンの詳細を記載してください。